Senior Collector

Gambaran Umum Pekerjaan

Kami mencari seorang Senior Collector berpengalaman untuk bergabung dengan tim Kredit kami di BPR Indobaru Finansia. Sebagai Senior Collector, Anda akan memainkan peran strategis dalam memastikan pengembalian piutang dan mengelola hubungan dengan debitur untuk memaksimalkan tingkat pengembalian dana perusahaan. Posisi ini adalah kunci dalam menjaga kesehatan kredit dan likuiditas perusahaan. Jabatan ini ditawarkan sebagai full-time dan berlokasi di Batam, Kepulauan Riau
.

Mengelola dan memantau portofolio kredit yang ditugaskan untuk memastikan pembayaran tepat waktu sesuai dengan ketentuan yang disepakati.

Melakukan komunikasi proaktif dengan debitur melalui telepon, email, dan kunjungan langsung untuk mengingatkan kewajiban pembayaran dan mengidentifikasi potensi masalah pembayaran.

Mengembangkan strategi penagihan yang efektif dan disesuaikan untuk berbagai segmen debitur berdasarkan profil risiko mereka.

Menangani negosiasi pembayaran dan penyelesaian kredit bermasalah dengan pendekatan profesional dan solusi yang saling menguntungkan.

Mendokumentasikan semua aktivitas penagihan secara akurat dan tepat waktu dalam sistem manajemen perusahaan.

Memantau dan melaporkan kinerja penagihan termasuk aging, outstanding balance, dan recovery rate kepada manajemen.

Melatih dan membimbing tim collector junior dalam best practices penagihan dan standar layanan pelanggan.

Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan, etika penagihan, dan kebijakan internal perusahaan.

Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang penagihan atau collection, dengan pengalaman 2 tahun dalam posisi senior atau supervisory.

Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam meningkatkan recovery rate dan mengurangi NPL (Non-Performing Loan).

Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk kredit dan proses manajemen kredit di industri perbankan atau lembaga keuangan.

Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat debitur.

Kemampuan negosiasi yang kuat dan keterampilan problem-solving untuk menyelesaikan kredit bermasalah.

Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen kredit dan software perkantoran standar (MS Office, database).

Memiliki integritas tinggi, etika profesional yang kuat, dan mampu bekerja dengan diskresi dalam menangani informasi sensitif.

Kemampuan untuk mengelola multiple priorities dan bekerja dalam target-driven environment.

Pengalaman dalam industri perbankan atau lembaga keuangan mikro adalah nilai tambah.

Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan skill profesional.

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan mendukung dengan tim yang profesional.

Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penagihan dan KPI yang ditetapkan.

Cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan.

Akses ke program mentoring dan coaching dari management yang berpengalaman.

BPR Indobaru Finansia adalah lembaga keuangan mikro yang berdedikasi untuk memberikan solusi kredit yang terjangkau dan terpercaya kepada masyarakat dan UMKM di seluruh wilayah operasionalnya. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri perbankan, kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal. Perusahaan kami mengedepankan profesionalisme, integritas, dan kepercayaan dalam setiap interaksi dengan nasabah dan mitra bisnis. Kami percaya bahwa tim yang kompeten dan termotivasi adalah aset terbesar kami, dan kami berinvestasi dalam pengembangan sumber daya manusia untuk menciptakan budaya kerja yang positif dan inovatif.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari misi mengembangkan ekonomi keuangan yang lebih inklusif.