District Service Manager

• A, N , CDIA, MCP, MCSE certifications desired

This posting reflects an existing vacancy that we are actively recruiting for.

Solutions d’affaires Konica Minolta (Konica Minolta) a entamé son parcours il y a plus de 150 ans, avec la volonté de voir et de faire les choses autrement. Elle fait équipe avec ses clients pour donner forme à leurs idées en appuyant leur transformation numérique grâce à un riche portefeuille de solutions pour un milieu de travail connecté et futé. Parmi ses technologies d’affaires, on retrouve des services de TI, la gestion intelligente de l’information, des solutions de sécurité vidéo et des services d’impression gérés ainsi que des technologies de bureau et des solutions d’impression industrielle et commerciale.

L’année 2025 marque le 20e anniversaire de l’entrée de Konica Minolta dans le marché de l’impression de production; l’entreprise souligne « 20 années d’excellence, d’innovation et de résultats » tout en continuant d’être une figure de proue dans l’impression numérique commerciale. C’est aussi l’année où la marque bizhub de Konica Minolta célèbre ses 20 ans, au cours desquels la gamme a révolutionné la technologie de bureau, redéfini les processus des entreprises, et évolué continuellement pour répondre aux besoins des milieux de travail modernes, mue par les avancées technologiques et la volonté d’innover.

Konica Minolta est fière de faire partie du palmarès 2025 des meilleurs grands employeurs d’Amérique de Forbes, d’avoir figuré à plusieurs reprises au palmarès CRN des 500 fournisseurs de services gérés, d’avoir été nommée la marque numéro un en matière de fidélité des clients sur le marché des appareils de bureau multifonctions par Brand Keys pendant 18 années consécutives, et de s’être vue décerner les prix BLI « A3 Line of the Year » 2021 et 2025 et « Most Colour Consistent A3 Brand »  de Keypoint Intelligence pour sa gamme bizhub One i-Series.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Konica Minolta et suivez l’entreprise sur Facebook, You Tube, Linked In et Twitter.

Konica Minolta currently has an exciting opportunity for a territory-based District Service Manager in the Seattle, WA area! The primary function of the District Service Manager is to support/manage dealerships within an assigned territory. The successful candidate will have the ability to effectively communicate across all levels within an organization and possess the knowledge and skills sets to evaluate and recommend positive change.

• Assist in the development of assigned
• Dealer base while assessing the knowledge level of the technical staff
• Assess and make recommendations for organizational improvements, staffing and training needs to best support Konica Minolta products
• Submit reports on Dealer visitation as well as technical information of Konica Minolta product as it relates to performance in the field
• Conduct seminars/workshops for current product and new product introduction
• Applicant will be service trained on all products and be able to effectively troubleshoot and repair problem equipment including Production Print Color and Monochrome products
• Work closely with internal technical and engineering staff to define, communicate and resolve potential issues
• Support Direct Branch requests as needed
• Must work closely with sales counterparts to communicate Dealer information and needs

• Good presentation skills
• Knowledge of Service Management software
• The ability to resolve both technical and customer relations issues
• The insight to assist the Dealer Principal/Service Manager in assessing the managerial and technical abilities of the service staff
• Advise on implementation of appropriate development activities
• A current and through knowledge of all Konica Minolta products
• Understand, communicate and support all Konica Minolta policies
• Desire to continually learn while maintaining industry certifications
• This position requires extensive travel (approximately 80%)
• A, N , CDIA, MCP, MCSE certifications desired

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