Service Center Support Medewerker | TIJDELIJK | Volvo Group

Location: Groot-Bijgaarden

Voor de periode 01/05 - 31/08 zoeken we een nauwkeurige en communicatieve Service Center Medewerker ter vervanging van vaste medewerkers die in verlof zijn.
Ben jij administratief sterk, snel ingewerkt en klaar om een belangrijke rol op te nemen in ons orderproces? Dan is dit iets voor jou!
Dit gaat over een job in dagploeg.

Als Service Center Coördinator ben jij het startpunt van het volledige orderproces voor onderdelen. Alle klantorders komen eerst bij jou terecht, en jij zorgt voor een correcte, efficiënte en klantgerichte opvolging.
Wat ga je doen?

Orderregistratie & opvolging:  Je verwerkt alle inkomende klantorders voor onderdelen.

Stockcontrole:  Je controleert of de gevraagde artikelen in voorraad zijn. Niet in stock? Dan stel jij een passend alternatief voor.

Urgentie inschatten:  Je checkt bij de klant hoe dringend de bestelling is, zodat prioriteiten correct gelegd worden.

Transportafspraken volgen:  Je bewaakt alle afspraken rond verzending en transport.

Backoffice-administratie:  Het gaat om een voornamelijk administratieve functie. Communicatie verloopt vooral via het systeem met af en toe telefonisch contact.

Je bent voltijds beschikbaar gedurende de hele periode mei t.e.m. augustus.
Je leert snel, want ondanks een opleiding van 3 à 4 weken moet je vlot mee kunnen draaien.
Je bent nauwkeurig, klantgericht en administratief sterk.
Ervaring met orderverwerking, backoffice of supply chain is een mooie plus.
Je spreekt en begrijpt zeer goed Nederlands & Engels. Daarnaast beheers je ook 1 van deze talen:
Frans, Italiaans, Duits of Pools.

Een tijdelijke rol met impact in een vlot werkend service center.
Een opleiding van 3 à 4 weken, zodat je het proces goed leert kennen.
Een collegiale en ondersteunende omgeving.
Ervaring in een professionele backoffice-omgeving.

Administratie, Film, Back Office, Pools, Communicatie, Engelse taal, Frans, Italiaans, Duits, Nederlands, Supply chain, Transport