Operator Alarmcentrale

Location: Bonheiden

Functieomschrijving   Als Operator in de alarmcentrale volg je samen met je team alarmmeldingen op, stem je interventies af en hou je het contact met klanten en hulpdiensten helder en correct. Je werkt in een omgeving waar duidelijke afspraken, overleg en zorgvuldige communicatie centraal staan, met directe impact op veiligheid.
Bij Equans geloven we dat diverse talenten onze teams sterker maken. We bouwen actief aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt, zichzelf kan zijn en moedigen iedereen aan om te solliciteren.

Jouw werklocatie:
Muizen (Mechelen).
Wat ga je doen?
monitoren van alarmmeldingen en camerabeelden
opvolgen en coördineren van interventies in overleg met klanten, collega’s en externe partners
duidelijk en professioneel communiceren met klanten, collega’s en hulpdiensten
registreren van gebeurtenissen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
mee bijdragen aan een veilige omgeving voor klanten
Profiel   Zie je een match met jouw troeven?
een attest van bewakingsagent hebben of bereid zijn dit te behalen
vertrouwd zijn met procedures in een alarmcentrale of deze stap voor stap aanleren
nauwkeurig omgaan met het opvolgen van meldingen
vlot werken met digitale tools en registratiesystemen
helder en respectvol communiceren in verschillende situaties
samenwerken met collega’s en ook zelfstandig taken opnemen
werken volgens een vooraf vastgelegde shiftstructuur met duidelijke planning
het Nederlands spreken; het Frans is een plus
Aanbod   Wat als jij Operator Alarmcentrale werd bij Equans?
Dit betekent voor jou:
een marktconform salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
hospitalisatieverzekering
eco- & maaltijdcheques, 13e maand, vakantiegeld
sociaal abonnement, fiets leaseplan
smartphone met abonnement
anci?nniteitsverlof
kortingen via Benefits@Work (cultuur, sport, reizen …)