Terminal administration

Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen e-commerce logistiek, zoeken we een Terminal Administratie Medewerker voor de site in Antwerpen.

In deze rol ben jij de administratieve spilfiguur van de terminalwerking. Je vormt de schakel tussen klanten, operations en de terminal handling coördinatoren. Je werkt niet in de loods, maar staat wel in nauw contact met de loodsmedewerkers en zorgt voor een vlotte coördinatie en communicatie tussen alle betrokken partijen.

Een greep uit je takenpakket:

• Aansturen, ondersteunen en opvolgen van de terminal handling coördinatoren
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, operations en interne diensten
• Registreren en verwerken van schademeldingen, probleemzendingen en facturatie
• Beheer van data, mailbox, telefonie en rapportages
• Zorgen voor duidelijke en professionele communicatie met zowel de vaste vroege als de vaste late ploeg
• Mee bewaken van een efficiënte informatiestroom tussen administratie en terminalactiviteiten

• Een eerste ervaring in administratie of customer service, bij voorkeur binnen logistiek
• Sterke kennis van MS Office en ervaring met geautomatiseerde systemen
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Engels of Frans is een troef
• Je bent stressbestendig, communicatief, nauwkeurig en kan zelfstandig werken
• Je behoudt het overzicht en blijft professioneel, ook in een dynamische omgeving