Assistant Webmaster

Wat ga je doen

Als Assistant Webmaster ben jij de specialist in het dagelijks onderhouden en optimaliseren van de website  en de applicatie MyDelhaize. Zo zorg je voor een optimale klantervaring, binnen de krijtlijnen van het commerciële en communicatieplan van het E-commerceafdeling.

• Verantwoordelijk voor de technische en digitale uitvoering van het commercieel plan binnen e-commerce door campagnes en content aan te passen en te publiceren via verschillende digitale systemen. Implementeert web componenten zoals banners, productcarrousels en inhoudspagina’s op de Delhaize-websites en
  -apps, en waarborgt dat alle digitale content correct, functioneel en tijdig online staat volgens de richtlijnen van marketing en e-commerce.
• Creëren, controleren, testen en opvolgen van promotiecodes om de werking tijdens de lancering van de commerciële actie te verzekeren.
• Helpen van Customer Care bij de behandeling van klachten en/of problemen ondervonden door de verschillende gebruikers van onze websites en applicaties, zo snel en efficiënt als mogelijk. Op deze manier kunnen we de tevredenheid van onze klanten garanderen.
• Ondersteunen van de Webmaster Specialist en acties ondernemen in geval van technische issues met de online tools of functionaliteiten om zo de continuïteit van de dienst te garanderen.
• Testen van de (nieuwe) functionaliteiten op de websites en applicaties en de feedback van de incidenten met betrekking tot deze functionaliteiten doorgeven om de validering ervan en hun migratie naar de productiesite mogelijk te maken.
• Het analyseren en begrijpen van de prestaties en het klantgedrag op onze website en applicatie, en het opstellen van analyses rond specifieke promoties en campagnes.
• Coördineren van kleine marketingprojecten gerelateerd aan e-commerce teneinde deze projecten op een efficiënte manier tot een goed einde te brengen.
• Zichzelf continu op de hoogte houden van de evoluties binnen het vakgebied in functie van de nieuwe ontwikkelingen. Op deze manier verstevig je de geloofwaardigheid door een dienst aan te bieden die continu gebaseerd is op geactualiseerde kennis.

• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma (e-commerce) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands of Frans, met en zeer goede kennis van de andere taal en het Engels.
• Je beschikt over een uitstekende kennis van MS Office (Word, Excel, …). Ervaring met tools zoals Bloomreach, Contentsquare en Publitas geldt als een bijkomend pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig, bent detailgericht en begrijpt digitale omgevingen zoals e-commerce.
• Je bent klantvriendelijk.
• Je werkt autonoom.

Asse

Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring. Bovendien geniet je van diverse extralegale voordelen:
maaltijdcheques
, groepsverzekering en facultatieve hospitalisatieverzekering
, en uiteraard een personeelskorting in de winkel!
Thuiswerk
spreekt voor zich en wordt voor elke job anders ingevuld. En groeien
? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor.
Doorgroeien
? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega’s.