Product Marketeer

Hi there, welkom bij Yuki! Als bruisende, internationale IT-scale-up ondersteunen we accountants, bedrijven en ondernemers om hun boekhouding efficiënter, eenvoudiger én leuker aan te pakken. En om dat mogelijk te maken? Wel, daar zoeken we kick-ass collega’s voor om ons ambitieus, goedlachs en levendig team van toppers te vervolledigen!

Zeg nu zelf: dat klinkt als iets voor jou, toch?!

En goed nieuws, we groeien hard en hebben sinds vorig jaar zelfs een nieuw product genaamd Lucy op de markt gebracht! Lucy is hét nieuwe product in de digitale sector dat e-invoicing slimmer en efficiënter maakt. Met deze innovatieve koploper bieden we tijdig een oplossing voor de Peppol wetgeving van 2026. Daarom zoeken we een Customer Experience Specialist die niet alleen uitstekende service biedt voor Lucy en Yuki, maar ook actief bijdraagt aan het optimaliseren van onze software en het verbeteren van de gebruikerservaring.

Samen maken we het verschil!

Een Yukiaan in hart en nieren

Gedreven, enthousiast en met een klein hoekje af: het durft al wel eens te bruisen in ons hippe kantoor in Berchem op de Singel. And that’s the way we like it! We zijn hongerig om resultaten te boeken, nemen onze verantwoordelijkheden op, steunen elkaar door dik en dun en focussen ons voortdurend op de innovatieve toekomst.

Alles kan beter en… daar kan jij je steentje gegarandeerd aan bijdragen!

Waarden die het waard zijn

Bij Yuki zetten we onze medewerkers met stip op één. Samenhorigheid, authenticiteit en gezamenlijke schwung: daar gaan we voor. Dag in, dag uit! We kiezen dan ook bewust collega’s die sterk aanleunen bij onze kernwaarden:

Entrepreneurial - Durven, doen en doorgaan. Bij Yuki stimuleren we voortdurend innovatie, zelfontplooiing en initiatief.

Responsible - We vormen allemaal onmisbare schakels binnen Yuki en zijn ons bewust van onze verantwoordelijkheid.

Dedicated - Betrokken, behulpzaam en vol passie: als één hecht team gaan we steeds ‘the extra mile’.

Inclusive - Met z’n allen omarmen we elkaars diversiteit in een gelijkwaardige, vlakke bedrijfsstructuur.

Bon, genoeg over ons: hoog tijd om over te gaan naar jouw rol in onze organisatie! Let’s go!

Your Role at Yuki

Ons doel? Een ware revolutie teweegbrengen binnen de accountancy sector! Met onze boekhoudsoftware bieden we accountants en ondernemers efficiëntie, controle en inzicht. Maar software is pas echt waardevol als het optimaal gebruikt wordt. Daarom zoeken wij een Product Marketeer die onze klanten meeneemt in elk nieuw menu, elke slimme feature en elke update.

Ben jij data-driven, creatief en altijd op zoek naar nieuwe manieren om impact te maken? Denk jij in funnels, growth loops en slimme experimenten? En ben jij “AI-native”, iemand die automatisch denkt: hoe kan dit slimmer, sneller en beter met AI? Dan zoeken wij jou!

Jouw missie

Als Product Marketeer binnen het Land & Expand team (3 collega’s), showcase jij ons product aan onze klanten. Jouw doel is simpel: zorgen dat elke gebruiker een "power user" wordt. Jij zorgt dat klanten niet alleen weten dat er iets nieuws is, maar vooral hoe ze dit slim inzetten om hun werk makkelijker én leuker te maken. Jij optimaliseert funnels, campagnes en user journeys om activatie, upsell en retentie te maximaliseren.

Met een data-driven en AI-first aanpak bouw je slimme campagnes en growth loops die onze bestaande klanten laten groeien.

• Product educatie & adoptie:
  Je ontwerpt en beheert de onboarding-flows en in-app communicatie via Appcues. Je gidst de klant stap-voor-stap door de software zodat ze sneller waarde ervaren.

• GTM & contentcreatie:
  Je schakelt met Go-To-Market (GTM) rondom feature releases en ontwikkelt content die adoptie versnelt en waarde duidelijk maakt. Je vertaalt nieuwe features naar activatie, upsell en extra omzet bij bestaande klanten.

• Data vertalen naar actie:
  Je werkt met tools als Mixpanel, PowerBI en Hub Spot om gedrag te analyseren en kansen te signaleren. Jij ziet waar gebruikers afhaken en komt direct met een plan om dat te verbeteren.

• Content als handleiding:
  Je creëert content (video’s, blogs, help-artikelen) die specifiek gericht is op het optimaliseren van het softwaregebruik. Je bent de…