Sumitomo junior service engineer

Het merk Sumitomo Drive Technologies staat voor een gevestigde wereldwijde ontwerper, fabrikant en leverancier van precisieaandrijvingen, standaardaandrijvingen, gepersonaliseerde aandrijfoplossingen en industriële tandwielkasten. Als deel van Sumitomo Heavy Industries (SHI) Japan en de Power Transmission and Control (PTC) divisie van het bedrijf bieden Sumitomo (SHI) Cyclo Drive Germany en Hansen Industrial Transmissions meer dan 100 jaar know-how in aandrijftechnologie.

Met productielocaties in Markt Indersdorf, nabij München, en Edegem, nabij Antwerpen, en dochterondernemingen in Duitsland, Benelux, Frankrijk, Italië, Spanje, Scandinavië, Turkije, Groot Brittannië en India, bedienen wij de EMEIA markt (Europa, Midden Oosten, Indië en Afrika). Onze site in Edegem telt meer dan 250 medewerkers en is al jarenlang een gevestigde waarde binnen de sector. We combineren een warme, collegiale sfeer met een hoge graad van expertise.

Momenteel zoeken we bij Hansen Industrial Transmissions te Edegem een Service Engineer Onsite:

De Service Engineer Onsite zorgt binnen Services (dienst na verkoop) voor de technische ondersteuning bij onsite interventies op tandwielkasten van klanten binnen EMEIA. Dit gaat van de technische voorbereiding van offertes tot technische werkvoorbereiding, planning en aansturing ter plaatse van onze onsite techniekers voor een breed gamma aan interventies, zoals inspecties, herstellingen, onderhoud, trillingsmetingen, condition monitor systemen (CMS), installatie en commissioning en root cause analyse.

Doorheen dit proces staat hij/zij in voor het klantencontact en nadien voor de uiteindelijke analyse en rapportage van de data aan de klant.

De Service Engineer Onsite voorziet ook in dergelijke ondersteuning en aansturing van onze service partners (ASP’s) en Sumitomo‑filialen all around the world, al dan niet in overleg met ons Customer Care team voor claim‑gerelateerde zaken.

• Je hebt een doorgedreven technische kennis van onze producten en hun onderdelen, of bent bereid je hierin te verdiepen
• Kennis over demontage/montage, inspectiemethodes en gereedschappen zijn een pluspunt
• Je bent een geboren planner, flexibel en een echte teamplayer
• Je ziet problemen eerder als een uitdaging dan een last. Je neemt daarenboven graag initiatief en je weet op een creatieve manier een probleem aan te pakken en op te lossen
• Moeilijke conversaties schrikken je niet af; door je sterke communicatieve vaardigheden en customer mind‑set weet je gepast te reageren
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een technische richting (bvb. elektromechanica) of je kan een aantal jaren relevante werkervaring voorleggen
• Je hebt een goede zakelijke kennis van Engels en een basis Frans
• Je kan vlot overweg met verscheidene softwaresystemen

Klantgericht, Verandering omarmen, Respect, Gepassioneerd door techniek

Wij bieden een bediendencontract van onbepaalde duur met een marktconform salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:

• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
• Echocheques van € 250 op jaarbasis
• Groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen
• Eindejaarspremie
• Vergoeding voor wachtdienst (1x/maand)
• Bonus (CAO
  90) gebaseerd op bedrijfsresultaten
• Bedrijfseigen 2,5 % premie
• Cafetariaplan met mogelijkheid tot leasen van een fiets, fietsvergoeding van € 0,37/km

Work‑life balance vinden we belangrijk. Daarom bestaat ons vakantieplan uit 38 vakantiedagen (20 wettelijke + 18 ADV dagen). Per 5 jaar anciënniteit wordt 1 extra vakantiedag toegekend. Werken doen we in een 40‑uren week, met glijdende uren en mogelijkheid tot thuiswerk.

Solliciteer via onze Careers pagina op