Kwaliteitsmedewerker

Wie zijn wij?

Campus Vesta () wil verder groeien naar een organisatie waar kwaliteit zichtbaar, gedeeld en werkbaar is. Daarom bouwen we stap voor stap aan een kwaliteitsmanagementsysteem dat processen helder maakt, risico’s beheerst en verbeteringen opvolgt.

• Je helpt het kwaliteitsmanagementsysteem uitbouwen, beheren en verbeteren.
• Je ondersteunt in het opmaken van duidelijke en bruikbare procesbeschrijvingen, risicoanalyses.
• Je brengt processen, werkwijzen, aanspreekpunten en verantwoordelijkheden in kaart samen met de betrokken collega’s en proceseigenaars.
• Je ondersteunt metingen en analyses. Je helpt kwaliteitsindicatoren te bepalen, verzamelt informatie en vertaalt resultaten naar concrete verbeterpunten.
• Je bereidt interne audits en certificeringstrajecten mee voor. Je verzamelt bewijsstukken, ondersteunt auditteams en volgt acties op.
• Je werkt mee aan een organisatiebrede klachtenprocedure en helpt een klachtenregistratiesysteem opzetten en verbeteren.
• Je coacht collega’s in kwaliteitsdenken. Je stelt vragen, luistert naar knelpunten en neemt mensen diplomatisch mee in verandering.
• Je werkt mee aan projecten rond kwaliteitsverbetering en rapporteert aan de teamverantwoordelijke kwaliteit.
• Op termijn zal je instaan voor interne audits.

Je takenpakket kan in beperkte mate mee evolueren met de opstart van de dienst en de fase van het ISO-traject. Zo werk je flexibel mee aan wat nodig is om kwaliteit stap voor stap duurzaam te verankeren. Heb je vragen rond dit takenpakket? Stel ze gerust aan jouw toekomstige leidinggevende Mélanie Merckx,  of m