IT Support Engineer
Listed on 2026-07-18
-
Engineering
Telecoms Engineering, Systems Engineer, Technical Support -
IT/Tech
Telecoms Engineering, Systems Engineer, Technical Support
VoIP Support Engineer
Voor onze klant zoeken wij een VoIP Support Engineer.
Je komt terecht bij een gespecialiseerde Belgische distributeur van Unified Communications- en VoIP-oplossingen. Het bedrijf ondersteunt installateurs en professionele klanten met telefonie via internet, cloudoplossingen en communicatieplatformen. Vanuit hun technische expertise bouwen ze dagelijks mee aan stabiele en performante communicatieomgevingen voor bedrijven.
Binnen deze rol ben je een belangrijke schakel tussen technologie, support en klantoplossingen.
ResponsibilitiesJe ondersteunt partners technisch en helpt hen bij installaties, configuraties en troubleshooting van VoIP-omgevingen.
- Remote support bieden via telefoon en schermovername
- Technische vragen analyseren en oplossen
- Correct documenteren en communiceren via het ticketsysteem
- Ondersteunen bij complexe technische offertes
- Begeleiden van trunking aanvragen en nummerporteringen
- Opzetten van instances op het cloudplatform
- Sporadisch onsite ondersteuning bieden samen met partners
- Meewerken aan technische oplossingen voor klanten
- Ondersteunen van het sales team bij technische vraagstukken
Je komt terecht in een technische supportomgeving waar je dagelijks schakelt tussen networking, telefonie, cloud en klantencontact.
#J-18808-Ljbffr(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).