Account Manager Belgium

Klaar om het verschil te maken bij een Internationale speler?

Bouw jij duurzame klantrelaties op binnen een B2B-omgeving? Dan ben jij de Account Manager die we zoeken bij Stater België. Heb je ervaring binnen de financiële sector en bij voorkeur met hypothecaire kredieten? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen binnen een toonaangevende speler in de Belgische kredietsector.

Over Stater BelgiëAls snelgroeiende Business Process Outsourcer (BPO) ondersteunt Stater Belgium meer dan 20 banken en verzekeringsmaatschappijen met een end-to-end dienstverlening binnen hypotheken en consumentenkredieten.

Wij combiner en operationele expertise met diepgaande kennis van de Belgische kredietmarkt.

Onze kernwaarden: resultaatgerichtheid, ondernemerschap, innovatie en samenwerking.

Prêt(e) à faire la différence au sein d’un acteur international?Établissez-vous des relations clients durables dans un environnement B2B ? Alors vous êtes le/la Account Manager que nous recherchons pour Stater Belgique. Avez-vous de l’expérience dans le secteur financier et de préférence dans les crédits hypothécaires ? Saisissez alors cette chance de jouer un rôle clé au sein d’un acteur de premier plan dans le secteur belge du crédit.À

propos de Stater Belgium En tant que Business Process Outsourcer (BPO) en forte croissance, Stater Belgium accompagne plus de 20 banques et compagnies d’assurance avec un service complet (end-to-end) dans le domaine des crédits hypothécaires et des crédits à la consommation.

Nous combinons expertise opérationnelle et connaissance approfondie du marché belge du crédit.

Nos valeurs fondamentales : orientation résultats, esprit d’entreprise, innovation et collaboration.

En tant que Account Manager, vous êtes responsable de la gestion des relations avec les clients, de la satisfaction de ces derniers et de la contribution à la croissance continue de Stater Belgium. Vous rejoindrez une équipe motivée composée de trois personnes et pourrez approfondir vos compétences commerciales.

• Maintenir et renforcer les relations avec les partenaires et clients existants
• Prospecter activement de nouvelles collaborations et opportunités commerciales
• Présenter et promouvoir les produits et services liés aux crédits hypothécaires
• Négocier les conditions contractuelles et les accords commerciaux
• Servir de premier point de contact pour nos clients et assurer la coordination interne (operations, IT, risk, legal, reporting)
• Expliquer les procédures, SLA et rapports aux clients
• Suivre les performances et la qualité des services fournis (KPI, rapports)
• Contribuer à l’optimisation des processus et de l’expérience client
• Vous avez de l’expérience en tant qu’Account Manager dans un environnement financier B2B (de préférence dans les crédits hypothécaires ou le secteur bancaire).
• Vous êtes bilingue néerlandais/français et possédez d’excellentes compétences en communication.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier au minimum, ou équivalent par expérience.
• Vous avez une attitude commerciale et créez facilement des relations clients durables.
• Vous êtes un véritable teamplayer et collaborez étroitement avec vos collègues.
• Vous travaillez de manière structurée, analytique et axée sur la qualité.
• Vous êtes flexible et résistant(e) au stress dans un environnement dynamique.

Un poste à temps plein au sein d’un acteur stable du secteur du crédit en Belgique

• Un salaire compétitif en ligne avec le marché
• Des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, bonus, etc.)
• Possibilité de télétravail hybride
• Plan de formation et opportunités de développement
• Une organisation à taille humaine avec des circuits décisionnels courts