Front Office Agent

Jouw takenpakket

Als Front Office Agent ben jij het gezicht van het hotel. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het verwelkomen en inchecken van onze gasten

• Het verstrekken van informatie over het hotel, de faciliteiten en de omgeving

• Het efficiënt en correct afhandelen van check-outs

• Het behandelen van telefonische en schriftelijke reserveringen

• Het verwerken van betalingen en administratieve taken

• Het oplossen van vragen, verzoeken en eventuele klachten

• Het samenwerken met andere afdelingen om onze gasten een topverblijf te garanderen

• Je hebt een passie voor hospitality

• Je hebt een vlotte, professionele en gastvrije uitstraling

• Je spreekt vloeiend Nederlands
  , Engels en/of Frans

• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig, ook tijdens piekmomenten

• Je kan zowel zelfstandig als in team werken

• Ervaring aan de receptie of in de hospitalitysector is een plus

• Je bent bereid om te werken in shiften (7u-15u, 15u-23u), in het weekend en op feestdagen

• Je bent beschikbaar om op te starten eind augustus of begin september
  .