Customer IT Integration Lead: EDI & API Data Flows

Qualités

Excellentes compétences en communication Approche structurée et autonome Grande capacité d'adaptation

Le poste

En tant que Customer IT Solutions Specialist, vous dirigerez des projets d'intégration dans notre équipe IT à Francfort dans l'objectif de connecter nos clients à l'ère numérique.

L'entreprise

DHL Global Forwarding est un spécialiste de la logistique aérienne et maritime, reliant des personnes dans le monde entier. Notre mission est de fournir des services de qualité avec une attention particulière sur la durabilité. Ce qui nous rend unique, c'est notre réseau orienté service et qualité.

• Diriger et mettre en œuvre des projets d'intégration pour des clients nationaux et internationaux.
• Analyser et transformer les exigences techniques des clients en concepts d'intégration structurés.
• Concevoir et implémenter des flux de données personnalisés en utilisant les standards EDI (EDIFACT, XML, JSON).
• Développer notre portefeuille d'API en collaboration avec des équipes de développement mondiales.
• Utiliser des outils basés sur l'IA pour l'automatisation et l'optimisation des processus.
• Coordonner entre les équipes IT clients, Operations, Ventes et le support de troisième niveau.
• Gérer l'ensemble du cycle de vie de l'intégration, y compris testing, mise en œuvre, stabilisation et transfert.
• Assurer un suivi des KPIs et garantir la qualité, la conformité et la documentation.
• Conseiller les parties prenantes internes sur les architectures d'intégration et les meilleures pratiques.
• Effectuer des formations internes sur les solutions client EDI, API et axées sur les données.