Strategic Demand Analyst; K09913

La Police Fédérale est engagée dans une transformation digitale et organisationnelle de grande ampleur, visant à moderniser ses processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux attentes des citoyens et des services de terrain. Cette transformation est pilotée par le Digital Transformation Office (DTO), véritable moteur stratégique de l’organisation, placé sous la responsabilité du Digital Transformation Officer. Le DTO définit la stratégie digitale, pilote le bureau de transformation et veille à l’alignement de l’ensemble des initiatives avec la stratégie de la Police Fédérale et de la Police Intégrée.

Son action repose sur trois piliers complémentaires : l’IT, l’innovation et l’intelligence (Data).

Le DTO intervient dans un cadre de transformation global structuré autour de cinq axes majeurs :

• Cadrage et structuration des initiatives (intake, gestion de programme, modèle opérationnel cible, aspects légaux),
• Fondations et standardisation, incluant la modernisation des infrastructures IT, la sécurité, l’intégration des données et la stabilisation des fondamentaux (« Fix the basics »),
• Transformation des domaines métiers, tant administratifs qu’opérationnels et orientés citoyens,
• Innovation, avec l’intégration de technologies émergentes, notamment l’Intelligence Artificielle,
• Gouvernance transversale, assurant la coordination entre les instances de pilotage et les unités opérationnelles, ainsi que l’accompagnement au changement.

Vous intégrerez l’équipe du DTO au sein du pôle Demand & Portfolio Management, en étroite collaboration avec le Chief Technology Officer (CTO). Le CTO est responsable de la vision technologique globale et du pilotage de la transformation digitale. Dans ce cadre, il a lancé une mission visant à analyser, optimiser et structurer les activités IT, avec pour objectifs l’amélioration de l’efficacité, de l’efficience, de la maîtrise budgétaire et la clarification des responsabilités.

Afin de soutenir cette démarche, le CTO recherche un Strategic Demand Manager dont la mission principale consistera, dans un premier temps, à renforcer les activités de structuration, d’analyse et de priorisation des demandes IT, dans le respect du cadre budgétaire, des règles relatives aux marchés publics et des capacités organisationnelles, en vue de préparer et d’étayer les décisions à prendre par les instances de gouvernance.

Dans un contexte de transformation digitale et de contraintes budgétaires croissantes, l’organisation souhaite renforcer la maîtrise de la demande IT et améliorer la qualité de la prise de décision en amont des initiatives. Le projet vise à mettre en place une approche structurée et pragmatique de gestion de la demande, permettant de mieux aligner les initiatives IT avec les priorités stratégiques, les ressources disponibles et le cadre réglementaire applicable.

Il s’inscrit dans une logique de transparence, de priorisation et d’optimisation des investissements publics, tout en favorisant une collaboration renforcée entre les métiers, l’IT et les fonctions de support.

Le Strategic Demand Analyst soutient l’organisation dans la structuration, l’analyse et la priorisation des initiatives nécessitant un support IT. Le rôle a pour objectif de préparer et d’étayer les décisions à prendre au niveau du management et des instances de gouvernance, au moyen d’analyses objectives et intégrées portant sur l’alignement stratégique, la pertinence, la faisabilité, la pérennité et le rapport coûts-bénéfices.

Le Strategic Demand Analyst travaille au sein d’une petite équipe du Digital Transformation Office et agit comme point de convergence entre le business, l’IT et les services de support (PMO, Procurement, Architecture, Finance). Il/elle intervient tant sur les nouvelles demandes que sur l’analyse, la re-priorisation et le regroupement d’initiatives existantes, dans un contexte organisationnel complexe.

• Analyser et clarifier les demandes business liées à l’IT
• Évaluer l’alignement des initiatives avec les objectifs stratégiques de l’organisation
• Apprécier la pertinence, la faisabilité, la pérennité et la valeur ajoutée des initiatives
• Élaborer des…