Account Executive (公共担当) - Splunk Minato, JPN Posted today

職務概要

Splunkの顧客の購買決定プロセスにおいて、SaaSおよびクラウドの専門知識、ならびにサイバーセキュリティとオブザーバビリティ（可観測性）市場の競合インサイトを活用し、戦略的な意思決定を推進します。アカウントオーケストレーターとして、Splunkの製品・サービス・ソリューションを顧客の戦略的目標やニーズと統合・調整し、増分収益の成長と継続的な収益拡大を牽引します。

Splunkの製品・サービス・ソリューションに関する包括的な知識を維持し、他のポートフォリオ担当者と連携して、市場投入戦略（GTM）のプロセス、ツール、手法の遵守と整合性を確保します。法的目標の達成に責任を持ち、質の高いパイプラインの構築と管理、ビジネス開発、交渉、そして契約締結までを完遂します。見込み客の発掘を通じてセールスファネルを構築し、収益目標達成に向けて商談をリードします。データ分析と予測を行い、週次・月次・四半期の売上目標を設定します。また、提案が顧客のビジネス目標に合致するよう、ビジネスおよび技術的な評価を実施します。新規開拓の機会を特定し、提案書の作成やアカウントプランの策定を行います。サイバーセキュリティおよびオブザーバビリティのトレンド、市場動向、競合環境を常に監視します。

• 専門性と焦点 :
  Splunkのソリューション、サービス、製品のスペシャリスト。
• 顧客エンゲージメントと責任 : 主要なインフルエンサーとして、顧客の全体的な戦略、価値、関係性を統括。顧客のビジネスリスクと機会を深く理解し、価値の実現を保証する。
• 社内セールスプロセス : 商談の全フェーズを担当。主に商談の見込み客発掘・適格性評価から提案段階に注力。
• 社内連携 : 社内連携の頻度は低め。
• 典型的なセールスサイクル : 中程度の複雑さ。平均的な商談期間は3〜6ヶ月だが、複雑なアカウントや商談では12〜18ヶ月に及ぶこともある。商談規模は5万ドル〜75万ドル（SPの場合は100万ドル超）と変動がある。
• 成功の指標 :
  Splunkポートフォリオの持続的な成長、アカウントの拡大、アカウント維持率、増分年間契約額（IACV）。

• 多面的かつ非常に複雑な商談サイクルを統括し、複数のステークホルダーを巻き込みながら大幅な増分収益成長を促進する。
• 通常、Cレベル（経営層）、購買担当者、あらゆるレベルのエグゼクティブに対して新規商談を発掘する。
• セキュリティ、オブザーバビリティ、クラウド/SaaS市場に関する専門知識を深め、顧客のライフサイクル導入や戦略的イニシアチブとの整合性について助言を行う。
• 顧客のビジネスモデル、業界トレンド、価値のドライバーに関する専門知識を活用し、顧客の進化するニーズを予測する。
• 競合および顧客のインサイトを適用し、効果的なアカウント戦略とリレーションシップマップを構築する。
• セキュリティおよびオブザーバビリティの競合環境の変化（競合インサイトを含む）を特定・解釈し、社内外のステークホルダーに戦略的な提言を行う。
• 顧客第一主義の革新的な戦略を推進し、ビジネス変革と長期的な価値実現を導くエグゼクティブレベルのエンゲージメントをリードする。
• ビジネス価値を実現するために、商業的、法的、技術的な要件やリスクを専門的にナビゲートする。
• 競争力のある価格設定、サービスレベル、契約上のコミットメントのバランスを取り、顧客第一の合意を確保するためのコンサルティング的アプローチで交渉をリードする。
• 顧客ニーズとSplunkのポートフォリオ戦略をレビュー・優先順位付け・整合させ、大幅な増分年間契約額（IACV）を促進する。
• Splunkのアカウントプランニングを主導し、革新的なチャネルを活用してSplunk内での新たな消費機会を特定しつつ、リスクを軽減する。
• 技術ソリューションおよび顧客の文脈におけるその長期的な価値/ROIについて、深い技術的理解を示す。
• CRMデータとビジネスインテリジェンスツールを統合し、セールスプロセ…