Boutique Manager – Knokke

Als Boutique Manager voor onze gloednieuwe Skins boutique in Knokke, word je ondergedompeld in de wereld van uitzonderlijke boutique merken. Iedere dag krijg je de kans om klanten mee te nemen in de rijke verhalen en bijzondere ingrediënten achter onze producten. Als Boutique Manager ben jij het kloppend hart van de boutique, vanuit jouw sterke commerciële skills grijp je kansen en motiveer je je team om dat samen met jou te doen.

Ben jij klaar om een gloednieuw team aan enthousiaste Skins Advisors te begeleiden? Lees dan snel verder!

Als Boutique Manager bij Skins ben jij de drijvende kracht achter de ultieme klantbeleving. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en een service ervaart die verder gaat dan enkel een aankoop, het is een beleving die past bij het DNA van Skins. Dankzij jouw leiderschap en strategisch inzicht blijven de boutique en het team zich ontwikkelen, waardoor Skins zijn reputatie als high-end cosmeticamerk behoudt en versterkt.

Zonder jouw sturing en toewijding zou de winkel niet optimaal functioneren, de service niet op het hoogste niveau blijven en het team minder geïnspireerd zijn om iedere dag het beste uit zichzelf te halen.

Je start de dag met een teammeeting waarin je de focuspunten en doelstellingen bespreekt.

Vervolgens verwelkom je klanten en adviseer je hen op deskundige wijze over onze exclusieve merken en producten.

Gedurende de dag bewaak je de verkoopprestaties, analyseer je omzetcijfers en stuur je bij waar nodig om de targets te behalen.

Je plant en coördineert de dagelijkse werkzaamheden, begeleidt medewerkers en voert HR-taken uit zoals sollicitatie- en evaluatiegesprekken. Daarnaast zorg je ervoor dat de uitstraling en service van de boutique altijd op het hoogste niveau blijven.

In deze rol werk je nauw samen met jouw team in de boutique, dat bestaat uit gepassioneerde specialisten met liefde voor luxe cosmetica en persoonlijke service. Daarnaast heb je regelmatig contact met het hoofdkantoor, onder andere met de afdelingen HR, Marketing en Inkoop, om ervoor te zorgen dat de boutique perfect aansluit op de merkstrategie. Extern onderhoud je contact met leveranciers en klanten om de ervaring binnen Skins naar een nog hoger niveau te tillen.

Als Boutique Manager ben jij de drijvende kracht achter de gloednieuwe boutique. Samen met je team zorg jij ervoor dat iedere klant een unieke ervaring beleeft wanneer ze Skins bezoeken. Dankzij jouw warm leiderschap en strategische visie behaal je omzetdoelstellingen en inspireer je je team om elke dag het beste van zichzelf te geven.

Samen met het team van Skins Advisors creëer je een unieke ervaring voor iedere klant. Je luistert naar hun wensen, deelt met enthousiasme de inspirerende verhalen achter onze producten en nodigt hen uit om deze zelf te ontdekken. Met jouw open en gastvrije aanpak zorg je ervoor dat klanten zich welkom voelen en bied je hen een moment van echte aandacht, misschien met een drankje erbij en een sample om thuis verder te ontdekken.

Als Boutique Manager zorg je niet enkel dagelijks voor een optimale klantbeleving, ook denk je commercieel vooruit. Je analyseert behaalde resultaten en denkt steeds in kansen en mogelijkheden. Cijfermatige informatie zet je moeiteloos om in concrete actiepunten voor je team, en je ademt de merkwaarden van Skins uit in je boutique. Talenten binnen je team weet je op te merken en je stimuleert hen om zich verder te ontwikkelen.

Je werkt nauw samen met de Floormanager en samen dragen jullie zorg voor het team, de uitstraling van de boutique en het behalen van omzetdoelstellingen.

• Een goede basiskennis van cosmetica en een sterke affiniteit met minstens één van onze productcategorieën;
• Vlotte communicatie in het Nederlands, kennis van Engels / Frans is een troef;
• Minstens 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie in de retail;
• Een verzorgde, representatieve uitstraling;
• Sterke commerciële en organisatorische skills om de groei van de boutique te stimuleren;
• Het creëren van een veilige en hartelijke werksfeer waarin je team zichzelf kan zijn;
• Je werkt vlot met verschillende computerprogramma’s en past je gemakkelijk aan nieuwe systemen…