Project Manager Business (SRQ157225

BNP Paribas is een toonaangevende Cash Management bank in Europa en daarbuiten. Het Cash Management Competence Center, gevestigd in Brussel en Parijs, fungeert als een globaal competentiecentrum voor alle entiteiten van de BNP Paribas Groep. Binnen het competentiecentrum is het Global Channels team verantwoordelijk voor het productmanagement van de globale kanalen voor cash management. Global Channels bieden een reeks treasury- en liquiditeitsdiensten aan grote, internationale bedrijven en zijn uitgerold in meer dan 45 landen van de groep.

De missie van Project Manager, Digital Transformation is gepositioneerd binnen het Global Channels team en heeft als doel het aansturen en leveren van meerdere initiatieven met een medium tot lange termijn impact (onderdeel van het strategisch plan van BNP Paribas) voor de implementatie en onderhoudsprocessen van Global Channels. De rol is transversaal van aard, wat betekent dat er met verschillende teams wordt samengewerkt om te zorgen dat de end-to-end oplossing correct en binnen de tijdlijn wordt geleverd.

• Leid of draag bij aan je portfolio van transformatieprojecten om te zorgen dat de end-to-end oplossing wordt ontworpen, ontwikkeld en uitgerold over meerdere teams en geografische gebieden.
• Breng de vereisten en klantbehoeften in kaart met betrekking tot implementatie en onderhoud (bijvoorbeeld door interviews met bankimplementatie- en serviceteams, analyse van serviceverzoeken, klantfeedback, benchmark), en bepaal de zelfbedieningsdiensten die gericht moeten worden. Draag bij aan het ontwerp van de oplossing (portaal).
• Ontwerp de huidige en toekomstige processen, inclusief de impact van veranderingen op de verschillende teams (bijvoorbeeld implementatieteam, L1 en L2 team, backoffice team, relatiebeheerders).
• Identificeer belangrijke risico's en mitigerende stappen om het succes van de initiatieven te waarborgen. Structureer en consolideer marktfeedback voor een toekomstbestendige oplossing.
• Actief stakeholdermanagement en beïnvloeding binnen de toegewezen scope om ervoor te zorgen dat alle teams op één lijn zitten en gezamenlijk vooruitgang boeken om de doelstellingen te bereiken.
• Interactie met productteams om de backlog te beheren, faseren en plannen van noodzakelijke IT-ontwikkelingen.
• Houd het toegewezen budget nauwlettend in de gaten.
• Verantwoordelijk voor de invoering van nieuwe processen bij de betrokken teams (bijvoorbeeld training, webinars, sales pitch).
• Definieer en meet KPI's. Presenteer de nieuwe processen aan stakeholders om adoptie te verzekeren.
• Frans:
  Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
• Engels:
  Vloeiende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden

Masterdiploma in bedrijfskunde of gelijkwaardig

• 7+ jaar ervaring in complex project- en programmamanagement
• Ervaring met corporate platformen
• Kennis van industrialisatie/digitale transformatie en/of verandermanagement
• Kennis van cash management en bankconnectiviteit is een pluspunt
• Klantgerichte mindset, vooral gericht op gebruikers
• Duidelijke en beknopte communicatieve vaardigheden
• Gestructureerde probleemoplossende aanpak en samenwerkingsgerichte houding
• Vermogen om met ambiguïteit om te gaan en zaken op een vereenvoudigde manier aan stakeholders te presenteren