Service clientèle Eppegem H/F/X
Listed on 2026-09-12
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Management
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Engineering
Référence 5948292 |Créé le 08 septembre 2026
- Famille de métiers :
Commerce et support à la vente / Représentation commerciale - Nombre d'années d'expérience :
Minimum 2 ans d'expérience
Entreprise active dans le secteur de la logistique automobile, spécialisée dans le transport, le stockage et la distribution de véhicules et de pièces.
Suivi opérationnel des clients attribués
Élaboration de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels
Gestion quotidienne des appels téléphoniques et de la correspondance avec les clients
Suivi des réclamations clients et élaboration de plans d'action à court terme
Suivi quotidien des incidents internes chez CAT et chez les clients
Suivi des opérations spéciales demandées par les clients en dehors du cahier des charges
Élaboration et suivi des indicateurs de qualité et de livraison en collaboration avec les coordinateurs
Gestion et suivi des emballages/conteneurs vides des clients en collaboration avec les concessionnaires
- La connaissance du secteur automobile et logistique constitue un atout
- Bonne connaissance de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
- Bonne connaissance du néerlandais, à l'oral et à l'écrit ; la connaissance du français constitue un atout
- Bonne maîtrise des logiciels spécifiques et des outils bureautiques, notamment Excel
- Capacité à gérer les appels téléphoniques et la correspondance avec les clients
- Capacité à assurer le suivi des réclamations
- Secondaire supérieur
- Comprendre :
Expérimenté + (C2) - Écrire :
Expérimenté + (C2) - Lire :
Expérimenté + (C2) - Parler :
Expérimenté + (C2) - Comprendre :
Expérimenté + (C2) - Écrire :
Expérimenté + (C2) - Lire :
Expérimenté + (C2) - Parler :
Expérimenté + (C2)
- Comprendre :
Expérimenté - (C1) - Écrire :
Expérimenté - (C1) - Lire :
Expérimenté - (C1) - Parler :
Expérimenté - (C1)
- Lundi - Vendredi: 7h-15h30
Spécificité horaires
- Travailler à pauses
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