Vliegend onthaal & administratief medewerker; ster

Vliegend onthaal & administratief medewerker(ster)

Regio Herentals-Geel-Turnhout

Je staat in voor een professioneel en gastvrij ontvangst op verschillende locaties. Daarnaast bied je administratieve en logistieke ondersteuning naar klanten en collega’s toe.

Wie ben jij?

• Je beschikt over minstens een A2 diploma met een 1ste werkervaring in een administratieve job
• je bent allround: ondernemend, oplossingsgericht, commercieel en professioneel
• je werkt correct en nauwkeurig
• je bent stressbestendig
• je kan prioriteiten stellen (telefoon, mail, afspraken, …)
• je stelt je flexibel op
• je bent vlot communicatief, zowel mondeling als telefonisch, contactvaardig, en diplomatisch
• je spreekt duidelijk en verzorgd Nederlands: wij werken immers met slechthorende klanten
• je valt op door je klantgerichtheid
• je handelt volgens de opgestelde procedures en ziet verbeteringsmogelijkheden
• je hebt een opgewekte en enthousiaste persoonlijkheid

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• je staat in voor het klantenonthaal
• je verstrekt algemene informatie over hoorapparaten, hulpmiddelen en terugbetalingsbeleid aan de klant, volgt op en verwijst indien nodig door naar de audioloog
• je beheert informatie / documentatie en houdt deze up to date vb. klantendossiers
• je beheert de agenda van de audiologen
• je doet het voorraadbeheer en plaatst bestellingen
• je staat in voor de kassa administratie
• je reinigt hoorapparaten
• je neemt documenten / pakketten aan
• je zorgt voor orde en netheid in het filiaa

We zijn een toonaangevende audiocentrum die zich richt op kwaliteit en klanttevredenheid. Je werkt in een dynamische omgeving waar continu leren een prioriteit is.

Tijd en ruimte om bij te leren

We zorgen voor een sterke start met een intensieve opleiding van 5 weken
. Ook daarna blijf je groeien dankzij meerdere opleidingsdagen per jaar
, zodat je steeds mee bent met de nieuwste inzichten in audiologie.

Een plek waar je je welkom voelt

Bij Hoorcentrum Aerts draait het om meer dan werken. Je komt terecht in een hecht team met een warme sfeer
, leuke teambuildings, familiedagen en feestjes. En op zomerse dagen? Dan trakteren we op ijsjes!

Meten is weten

In elk hoorcentrum gebruiken we een audiocabine
, spraaktesten
, HIT en lokalisatieboog om het gehoor te testen in realistische omstandigheden. Met REM-metingen zorgen we dat elk hoorapparaat perfect past.

Objectief advies & maximale keuzevrijheid

We kiezen bewust om met meerdere merken te werken. Discretie, connectiviteit, geluidskwaliteit of specifieke noden: we selecteren het hoorapparaat dat écht het verschil maakt voor de persoon die voor ons zit.

Onze 3 pijlers

PASSIE

TEAM

INTEGRITEIT