Logistiek Customer Service Specialist

Waar ga jij in "ROLLEN"?

• Je komt terecht in een leuk Customer Service Team waarin je verantwoordelijk zal zijn voor het opmaken en opvolgen van de transportorders van onze klanten, zowel commercieel als administratief
• Je staat in voor de correcte communicatie met de klant. Je geeft alle informatie in in onsTMS Systeem en je geeft alles duidelijk door aan jouw collega's van de dispatching
• Je houdt je bezig met het inboeken van orders, prijzen opzoeken en communiceren naar de klant, het aanmaken van klachtendossiers en desbetreffende informatie doorsturen naar de dienst boekhouding
• Je neemt de volledige communicatie per telefoon of per email voor je rekening omtrentde laad- en los afspraken

• Je behaalde min. een bachelor diploma of je hebt min. 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
• Je hebt kennis van het nationale en internationale wegennet
• Je hebt een goede mondelinge kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal
• Je bent proactief, sterk klantgericht en hebt waanzinnige communicatieskills
• Je bent een doorzetter. Je ziet nooit een probleem maar alleen maar enkel uitdagingen
• Je bezit een goede kennis van het MS Office pakket (Excel, Outlook, Word)

• Een voltijdse betrekking (37u) met een contract onbepaalde duur. Werkuren tussen 08H en 17h30
• Uiteraard Euro's! Maar ook maaltijdcheques, groepsverzekering, fietsleaseplan, bonussysteem,...
• Je zal werken op onze site in Kruisem, startend met een opleiding in Erpe-Mere
• Een uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden alsook continue training on the job in een sterk groeiende organisatie
• En niet te vergeten... 100 ongelooflijke leuke collega's