Personal Banker

Lieu de travail

Belleville, Ontario, Canada

37.5 heures

Services bancaires personnels et commerciaux

$50,600 - $71,400 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions.

Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

À TD Canada Trust, nous sommes en première ligne de TD Bank. Nous nous efforçons de bâtir des relations profondes et durables avec nos clients par des transactions de service client et en fournissant des informations et conseils sur nos services, produits et solutions. Au guichet, nous identifions les besoins des clients et promouvons nos produits et services, tout en assurant une expérience client positive.

Rejoignez TD Canada Trust et pensez comme un client, agissez comme un propriétaire, innovez avec un but et exécutez avec rapidité et impact.

• Jouer un rôle clé dans l’assistance des clients avec des solutions financières de haut niveau provenant d’une gamme de solutions d’investissement et de crédit bancaire disponibles.
• Poser des questions financières réfléchies, interagir avec les clients et créer des expériences positives pour retenir et approfondir les relations.
• Augmenter la confiance financière des clients en fournissant des conseils financiers personnalisés, en répondant aux questions des clients et en abordant leurs préoccupations ; élever les dossiers aux membres de l'équipe ou aux partenaires lorsque cela est approprié tout en respectant la confidentialité et l’exactitude.
• Agir comme point de contact pour le personnel en première ligne dans la gestion des problèmes clients.
• Maintenir un espace professionnel dans les espaces communs conformément aux directives marketing et réglementaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients existants et potentiels pour fournir des revues financières, discuter des mises à jour de portefeuille et suggérer des solutions personnalisées basées sur leurs objectifs financiers.
• Rester informé des problèmes émergents, des réglementations évolutives et des codes d’éthique de l’industrie, ainsi que participer aux opportunités d’amélioration des processus pour protéger les intérêts de l’organisation.
• Viser à atteindre et améliorer les accords de niveau de service et les objectifs de productivité.
• Garantir que les documents sont préparés conformément aux réglementations relatives et reflètent correctement les intentions commerciales.
• Participer pleinement en tant que membre d'équipe, aider à construire un environnement de travail positif et diversifié, assister et encadrer d'autres dans l'accomplissement des activités de travail, et résoudre efficacement les problèmes de communication.

• Diplôme d’études secondaires et/ou 1 an d’expérience pertinente.
• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine connexe est un atout.
• Complétion du IFIC ou équivalent requis.
• CFSA doit être complété dans les 12 mois suivant l’embauche.
• Expérience en prêt à l’achat ou en investissement immobilier est un atout.
• Bonne connaissance des processus d’investissement et de crédit avancés, solutions bancaires et concepts afin de fournir des conseils personnalisés aux clients dans un environnement de travail rapide.
• Maîtrise des outils logiciels tels que MS Office et applications Internet.
• Communicateur tactique capable d’échanger des idées et des informations client de manière concise et logique.
• Initiative…