Digital Marketing & Commerciële Coördinator

BergHOFF Belgium is de exclusieve verdeler van BergHOFF in de Benelux. Vanuit Beringen brengen wij de stijlvolle en innovatieve producten van BergHOFF tot bij consumenten én professionele partners — met een persoonlijke aanpak, snelle service en een flinke portie productkennis.
BergHOFF Belgium is een Belgische vooruitstrevende verdeler van zijn eigen merk van keuken- en kooktools. Hiermee inspireren we onze klanten met kwaliteitsvolle gebruiksbelevingen om duurzaamheid in te bouwen in hun dagdagelijkse leven.
Dat doen we door samen met BergHOFF Worldwide duurzame, inclusieve en innovatieve collecties uit gerecycleerde en energievriendelijke materialen te designen en te produceren. Die verdelen we met respect voor de planeet en voor de mens.
Met deze producten en vanuit een ecologisch, sociaal én financieel gezond beleid kiest BergHOFF Belgium krachtig voor klimaatneutraliteit. Zo bouwen we samen met gelijkgestemde partners aan de duurzame kook- en keukenwereld van morgen.
Functieomschrijving   Kerntaken & Verantwoordelijkheden
1. Marketing & Communicatie
Actief meewerken aan digitale marketingcampagnes (e-mail, social media, online acties).
Meedenken over doelgroepen, segmentatie en target groups per kanaal.
Ondersteunen bij SEO- en SEA-gerelateerde acties (contentoptimalisatie, campagnes opvolgen, resultaten interpreteren).
Opvolgen en interpreteren van marketing KPI’s (bereik, conversie, engagement, leads).
Inhoudelijk meedenken over social media strategie, timing en boodschap.
Marketingacties kritisch evalueren: wat werkt, wat niet, en waarom?

2. Offertes & Commerciële ondersteuning
Opmaken van duidelijke, correcte en aantrekkelijke offertes in samenspraak met het sales team.
Professioneel en snel beantwoorden van vragen van klanten en prospecten.
Offertes proactief opvolgen en tijdig terugkoppelen naar sales of klanten.
Meedenken over de automatisatie en optimalisatie van commerciële workflows.
3. Klantencontact & Prospectie
Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en prospecten op een warme, efficiënte en professionele manier.
Telefonische prospectie uitvoeren: leads contacteren, info verzamelen en opportuniteiten aanbrengen.
Actief meedenken over manieren om specifieke doelgroepen te bereiken en commerciële kansen te vergroten.
Ondersteunen bij de uitwerking van mailings, nieuwsbrieven en commerciële campagnes.
Voorstellen doen ter verbetering van communicatie, doelgroepsegmentatie en klantbenadering.
Meewerken aan acties rond events, beurzen
4. Duurzaamheid & Innovatie
Administratieve en inhoudelijke ondersteuning bieden aan de duurzaamheidsstrategie van BergHOFF Belgium.
Informatie verzamelen, verwerken en bijdragen aan rapportages en certificatieprocessen.
Actieve interesse in AI-toepassingen en meedenken over digitalisering en automatisatie binnen het bedrijf
5. Interne samenwerking & opleiding
Nauw samenwerken met interne en externe collega’s (sales, marketing, logistiek).
Interne opleidingen volgen en mee ondersteunen (producten, systemen, AI-tools).
Een voorbeeld zijn in nauwkeurigheid, structuur en klantgerichtheid.
Profiel   Competenties & Vaardigheden
Technische vaardigheden
-Digitale maturiteit is essentieel: je voelt je comfortabel in een digitale werkomgeving en leert snel nieuwe tools aan.
-Actieve interesse in AI, automatisatie en digitale tools (zoals CRM-optimalisatie, AI-ondersteuning bij sales & marketing, workflows).
-AI schrikt je niet af, integendeel: je ziet het als een hefboom om efficiënter en slimmer te werken..
-Je beschikt over   bachelor-denkniveau   , bij voorkeur in   Marketing, Communicatie of Digital Business   .
-Begrippen zoals   SEO, SEA, target groups, KPI’s, conversie en social media performance   zijn voor jou geen buzzwords maar dagelijkse realiteit.
-Je kan marketingresultaten   lezen, interpreteren en vertalen naar actiepunten   .
-Je werkt vlot met digitale tools (CRM, mailingtools, social media platformen, analytics).
-Je denkt   data-gedreven   en combineert creativiteit met structuur
Persoonlijke competenties
-Klantgericht en commercieel ingesteld.
-Sterke communicatieve en telefonische vaardigheden.
-Proactief, leergierig en oplossingsgericht.
-Nauwgezet, gestructureerd en…