Werkstudent*in Grid Operations (w​/m​/d

Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale Ener Tech-Unternehmen
, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.

Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis
. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften
. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern,
Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie
.

Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.

Als Werkstudent
* in im Bereich Grid Operations unterstützt du unser Team in allen Phasen unserer Wärmepumpenprojekte. Dabei bekommst du spannende Einblicke in die Schnittstellen zwischen Technik, Kundenservice und Projektmanagement.

Deine Aufgaben im Detail:

• Netz- & Gasanmeldungen: Du übernimmst eigenverantwortlich den kompletten Anmeldeprozess (Strom- und Gasanmeldungen), damit unsere Projekte schnell und reibungslos ans Netz gehen.

• Schnittstelle zu Netzbetreibern: Du führst die laufende Kommunikation mit den jeweiligen Netzbetreibern, klärst Rückfragen und stellst sicher, dass alle Unterlagen und Fristen eingehalten werden.

• Prozessunterstützung: Du hältst unserem Team im Tagesgeschäft den Rücken frei und hilfst dabei, unsere operativen Abläufe in den Wärmepumpenprojekten stetig zu verbessern.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung im täglichen Kundenkontakt, z. b. bei der Koordination von Terminen, der Beantwortung von Anfragen oder der Nachverfolgung von Kundenfällen.
• Unterstützung bei der Prüfung und Dokumentation von Netz- und Anmeldedaten sowie bei der Kommunikation mit Netzbetreibern oder Energieversorgern.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Technik, Operations und Customer Service, um Projekte reibungslos voranzubringen.
• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Daten und Vorgängen im CRM ‑ System (Salesforce und Airtable).

Dein Profil:

• Eingeschriebene
  * rStudent*in ideal­erweise in ein­nen techn­ischen und wirtschaft­nahen studien­gang­?
• Interesse an Energiewende, Wärmepumpentechnik und digitalen Prozessen.
• Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit.
• Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Mindset, insbesondere im Umgang mit Kund
  * innen und Partnern.
• Technisches Grundverständnis und Bereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z.
  
  B. MS Office, CRM-Systeme, Datenplattformen).

• Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
• Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
• Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
• Vergünstigtes Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Nachhaltig unterwegs mit unserem E-Auto-Leasing

• Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über Hey Nanny
• Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Elterngeld-Bonus:
  Wir stocken dein Elterngeld für 3 Monate auf, damit du deine Elternzeit entspannter genießen kannst

• Zuzahlungen zu Fitness
  - Angeboten über Wellpass
• Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up

• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten
• Kostenlose Sprachkurse über Busuu

• Gutschein zu deinem Geburtstag

P.S.:
Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter
* innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.