Empfangsmitarbeiter (m​/w​/d) - Patientenaufnahme

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Patientenaufnahme

Raum Bern, Schweiz | Veröffentlicht am 14.03.2026

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Patientenaufnahme

In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Patient:innen und Besucher:innen und tragen entscheidend dazu bei, dass der Empfangsbereich des Spitals freundlich, professionell und effizient funktioniert. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Patient:innen willkommen fühlen und alle administrativen Abläufe reibungslos durchgeführt werden.

• Freundlicher Empfang von Patient:innen, Besucher:innen und weiterer Kundschaft sowie kompetente Beantwortung von Anfragen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung und Pflege der Patient:innendaten sowie Überprüfung der Behandlungsfinanzierung
• Drehscheibenfunktion zwischen Patient:innen, Ärzt:innen, Pflegepersonal und Verwaltung übernehmen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Telefonvermittlung, Postverteilung und Dokumentenablage
• Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich eines dynamischen Spitalumfelds

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (z.B. SAP, Epic, MS-Office)
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Krankenversicherungen von Vorteil
• Hohe Sozialkompetenz, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten, inkl. Wochenenddiensten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse willkommen

• Ein herzliches, wertschätzendes Team, das Sie in der Einarbeitung unterstützt
• Strukturierte Einführung für einen erfolgreichen Start
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemäßen Sozialleistungen
• Interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Vergünstigungen und Rabatte, Ferien