Leitung Einsatzsteuerung Disposition Pannenhilfe

Leitung Einsatzsteuerung Disposition Pannenhilfe und Transport 100%

Für die Leitung der Einsatzsteuerung Disposition suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und verantwortungsvolle Führungspersönlichkeit an unserem Standort in Ostermundigen (BE).

3 Millionen Automobilisten vertrauen im Notfall auf unsere Hilfe. Für sie erledigen wir pro Jahr 400‘000 Pannen- und Unfallhilfen und 55‘000 Fahrzeugtransporte.

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Funktion gewährleistest du mit zwei Teams die Disposition und Steuerung der TCS-Patrouilleure, der TCS Vertragsgaragen sowie die Organisation und Disposition sämtlicher Fahrzeugtransporte im In- und Ausland.

• Fachliche und personelle Führung der Einheit Einsatzsteuerung mit rund 30 Mitarbeitenden
• Steuerung und Überwachung der Pannen- und Unfallhilfe in der Schweiz und im Fürstentum Lichtenstein unter Einbezug von internen und externen Leistungserbringern
• Steuerung und Überwachung Transporte im In- und Ausland
• Sicherstellen des reibungslosen 24/7-Betriebes an 365 Tagen im Jahr
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Leitung von Teilprojekten zur Optimierung der Prozesse und der IT-Systemlandschaft
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
• Weiterentwicklung der Dispositionssyteme nach KPI und Kostenparameter

• Abgeschlossene technische, logistische oder kaufmännische Grundausbildung
• Weiterbildung auf Stufe HF/FH im Bereich Betriebswirtschaft oder Logistik
• Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung mit Coaching-Mentalität
• Projekterfahrung in Digitalisierung und Prozessentwicklungen
• Erfahrung in der Disposition, idealerweise im 24/7-Betrieb