Retail Consultant; m​/w​/d in unserem Aesop Counter Globus Zürich | L'Oréal Careers

Art der Beschäftigung:
Teilzeit ( 70h/Monat)

Arbeitsort: Zürich

• Achtsame Kund
  * innenbegegnungen : Einladung zu einem entschleunigten Store-Erlebnis durch eine warme und zugewandte Begrüßung, die eine vertrauensvollen Atmosphäre schafft.
• Individuelle Beratung : Aufmerksames Zuhören und echtes Verstehen der Bedürfnisse durch gezielte Fragenstellungen, um personalisierte Empfehlungen zu entwickeln im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung.
• Sensorische Produkterlebnisse & Rituale : Gestaltung multisensorischer Erlebnisse (z. B. Handwaschrituale oder Duftproben), die Produkte erlebbar machen und eine tiefe Verbindung zur Marke schaffen.
• Ganzheitliches Kundenerlebnis im Store : Begleitung der Kund
  * innen durch den gesamten Aufenthalt, vom ersten Kontakt bis zum Abschied an der Türe, mit Fokus auf Details und einem nachhaltigen, positiven Erlebnisses.
• Nachhaltige Kundenbindung : Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und eines authentischen Markenerlebnisses, das Wiederkehr und Weiterempfehlung fördert.

• Beratungs- & Verkaufstalent : Erste Berufserfahrung im Kundenservice kombiniert mit einer nachweisbar erfolgreichen, zielorientierten Verkaufskompetenz.
• Teamgeist & Motivationskraft : Ein ausgeprägtes Gespür für Teamdynamik mit der Fähigkeit, Kolleg
  * innen für gemeinsame Ziele zu begeistern und ein positives Arbeitsumfeld aktiv zu fördern.
• Empathie & Kommunikationsstärke : Exzellente Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, um starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Kund
  * innen und Kollegen aufzubauen.
• Expertise in der Kosmetik (von Vorteil) : Passion im Bereich Hautpflege sowie ein gutes Gespür für die Segmente Haarpflege, Körperpflege, Düfte und Lifestyle-Produkte.
• Lösungsorientierung & Tatkraft : Eine proaktive Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, auch in herausfordernden Situationen stets kunden- und lösungsorientiert zu handeln.

• Eine Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven

Bei L’Oréal wissen wir:
Echte Innovation und Kreativität entstehen aus Vielfalt. Deshalb fördern wir aktiv ein Arbeitsumfeld, das auf Chancengerechtigkeit, Vielfalt und Inklusion basiert. Wir schätzen die einzigartigen Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden als Schlüssel zu unserem Erfolg.

Diskriminierung oder Belästigung jeglicher Art, z. B. basierend auf Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Herkunft, Behinderung, oder anderen geschützten Merkmalen, wird bei uns nicht toleriert. Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Wenn du mehr darüber und über unsere Initiativen in diesem Bereich erfahren möchtest, schau gerne hier vorbei.