Mitarbeiter​/in Verkaufsinnendienst; m​/w​/d

Rolle

Als Mitarbeiter/in im Verkaufsinnendienst unterstützt du unsere Sales Engineers und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen. Du verantwortest das Offert- und Bestellwesen, betreust Kunden kompetent und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Aufträge – von der Anfrage bis zur Schlussdokumentation.

• Unterstützung der Sales Engineers im Tagesgeschäft
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Bearbeitung des Offert- und Bestellwesens
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten zuhanden der Sales Engineers
• Erstellung und Bearbeitung der kommerziellen und technischen Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
• Systematisches und regelmässiges Nachfassen von Angeboten
• Pflege der Kundenbeziehungen durch aktive Korrespondenz und Kontaktaufnahme
• Unterstützung des Sales Teams bei der Auftragsabwicklung
• Erstellung und Zusammenstellung der Schlussdokumentation
• Verantwortung für die Pflege der ERP-Stammdaten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Baunebenbranche
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten und Lösungen
• Freude am täglichen Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Ausgeprägtes Koordinations- und Organisationstalent
• Fundierte PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte