Werkstattleiter Elektronik; m​/w

Für unseren Kunden suchen wir eine technisch versierte und organisatorisch starke Persönlichkeit für die operative Koordination eines Servicecenters.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Handels- und Serviceumfeld. Im Servicecenter werden elektronische Geräte und technische Produkte diagnostiziert, repariert und instand gesetzt. Ergänzend werden kundenspezifische Kabel und elektrische Komponenten gefertigt und repariert.

Für diese vielseitige Funktion suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne selbst praktisch mitarbeitet, gleichzeitig den Überblick über die täglichen Abläufe behält und Freude daran hat, Strukturen und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.

Sie übernehmen die operative Koordination des Servicebereichs und sorgen dafür, dass Aufträge effizient, termingerecht und in hoher Qualität bearbeitet werden.

Dabei verbinden Sie technisches Fachwissen mit Organisationstalent und arbeiten weiterhin selbst aktiv in der Werkstatt mit.

• Durchführung von Reparaturen, Fehlerdiagnosen und technischen Arbeiten
• Anfertigung und Bearbeitung von Kabelkonfektionen sowie elektrischen Komponenten
• Organisation und Koordination des täglichen Werkstattbetriebs
• Planung von Kapazitäten, Arbeitseinsätzen und Prioritäten
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und konstanten Servicequalität
• Koordination der benötigten Werkstattkapazitäten für wiederkehrende Fertigungs- und Reparaturaufträge
• Technische Beratung bei Reparatur-, Garantie- und Servicefällen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Erarbeitung nachhaltiger Lösungen bei technischen oder organisatorischen Problemen
• Verwaltung und Planung von Ersatzteilen und weiteren benötigten Ressourcen
• Überwachung der Materialverfügbarkeit
• Analyse bestehender Arbeitsabläufe und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
• Mitwirkung beim Aufbau klarer Strukturen und transparenter Abläufe im Servicebereich

Wichtig:
In dieser Position steht nicht die klassische Personalführung im Vordergrund. Sie konzentrieren sich auf die fachliche, technische und organisatorische Koordination des Servicecenters.

Sie sind eine zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit organisatorischem Geschick verbindet.

• Technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Fahrzeugelektrik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Praktische Erfahrung in der Reparatur, Diagnose oder im technischen Service
• Erfahrung im After‑Sales‑ oder Kundendienstumfeld von Vorteil
• Freude an praktischer Werkstattarbeit und gleichzeitig an organisatorischen Aufgaben
• Ausgeprägtes Ordnungssinn und eine strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
• Selbstständige, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Kundenorientierte und kommunikative Art
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Position mit einer spannenden Kombination aus Technik, Organisation und praktischer Mitarbeit.

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
• Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten
• Eine abwechslungsreiche Kombination aus Werkstattarbeit und Koordination
• Ein modernes und technisch interessantes Arbeitsumfeld
• Zeitgemäße Anstellungsbedingungen
• Langfristige berufliche Perspektiven

Sie möchten nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen, sondern selbst technisch mitarbeiten und gleichzeitig dafür sorgen, dass ein Servicebereich organisatorisch rundläuft?

Sie behalten auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick, setzen gerne Prioritäten und haben Freude daran, Prozesse besser und effizienter zu gestalten?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.