Sachbearbeiter​/in Notfallaufnahme

Die Patientenadministration des Spitalzentrums Biel ist eine zentrale Dienstleistungseinheit an der Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten und externen Stellen, aber auch zwischen verschiedenen internen Fachbereichen. Zur Unterstützung des Kerngeschäfts des Spitals erbringt sie Dienstleistungen in den Bereichen Empfang, Patienten- und Notfallaufnahme, Rechnungsstellung, Honorarwesen und Leistungserfassung. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgaben gebiet in einem spannenden Umfeld. Wenn Sie ein Flair für den Gesundheits- und Verwaltungsbereich haben

• Persönlicher Empfang der Patienten in der Notfallaufnahme
• Administrative Aufnahme, Bearbeitung der Patientendaten und Erstellung von Dokumenten
• Sicherstellen einer vollständigen Kostengarantie (Abklärung von Versicherungsverhältnissen)
• Mitgestaltung von Prozessen und Optimierung der internen Arbeitsmethoden
• Fördern der interdisziplinären Zusammenarbeit (u. a. Pflege, Ärzte, Sicherheitsdienst)
• Kommunikation und Koordination

• Kaufmännische Grundausbildung oder gute Kenntnisse der Microsoft IT-Tools (Word, Outlook, Excel)
• Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Deutsche oder französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen (mündlich/schriftlich) der anderen Sprache
• Organisatorisches Geschick und Schnelligkeit bei sich wiederholenden Aufgaben
• Sie sind teamorientiert und flexibel, Ihre Einstellung ist dienstleistungsorientiert, Sie verfügen über gute soziale Kompetenzen und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Sie haben Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit und am menschlichen Kontakt mit Patienten und der Ärzteschaft
• Sie sind bereit, bei Bedarf auch zu anderen Zeiten einzuspringen (z.
  
  B. nachmittags oder am Wochenende)

• Sinnvolle Arbeit, die auf die volle Zufriedenheit der Patienten abzielt und im Einklang mit der lokalen Bevölkerung steht
• Eine Zusammenarbeit mit zweisprachigen Kolleginnen und Kollegen aus vielen verschiedenen Berufen in einem dynamischen Umfeld
• Ein vielfältiges und gesundes Angebot, das es ermöglicht, seine Lebenspläne individuell zu gestalten
• Sichere und moderne Arbeitsbedingungen, die dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler entsprechen
• Herr Philippe Schindler, Leiter der Notfallaufnahme, steht Ihnen unter der Tel. .  gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.