Sachbearbeiter​/in Mahnwesen

Your role

Haben Sie ein Flair für Zahlen und eine gute Auffassungsgabe? Sind effizientes und exaktes Arbeiten Ihre Stärken? Besitzen Sie ein gutes Verhandlungsgeschick? Suchen Sie den Einstieg in die Finanzbranche?

Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in Mahnwesen als Verstärkung für unser Team mit folgenden Aufgaben:

• Analyse und Bearbeitung von Kontoüberschreitungen
• Selbständiges Auslösen von Mahnungen, Ausbuchungen und Überträgen an unser Inkasso
• Kommentieren von Überschreitungsmeldungen mit höherem Risiko
• Selbständiges Treffen von Zahlungsvereinbarungen mit Kunden unter Berücksichtigung von internen Weisungen
• Schriftverkehr und telefonischer Kontakt mit Kunden, Kundenberater/innen, internen Stellen sowie Ämtern und Behörden
• Allgemeine administrative Arbeiten

Vollzeit

338651

Biel / Bienne

Das Team Mahnwesen im Bereich Client Lifecycle & Servicing ist zuständig für den gesamten Mahnprozess, von der Auslösung der Kontoüberschreitung bis hin zur Übergabe an das Inkasso. Vom modernen Standort am Bahnhof in Biel aus betreut das zehnköpfige und dreisprachige Team alle Basiskunden innerhalb der Schweiz. Neben dem direkten Kontakt mit unseren Kunden erbringen wir unterschiedliche Dienstleistungen in diesem Themengebiet für unsere Kundenberater/innen, Ämter und Behörden.

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
• Zuverlässige, exakte und effiziente Arbeitsweise
• Hohes Risikobewusstsein und gutes Verhandlungsgeschick
• Freude am Arbeiten im Team
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen sind ein Vorteil
• Basiskenntnisse von wichtigen Bankvorschriften und/oder rechtlicher Terminologie sind ein Plus