Especialista de Servicio al Cliente Bilingüe (Español

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud del cliente y garanticen la máxima satisfacción del cliente, además de mantenerse actualizados con las características del producto y mantener la alta calidad y los estándares visuales de los productos y la tienda.

Los Especialistas en Servicio al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen constantemente con los objetivos de ventas de la tienda.

En Sherwin-Williams, se priorizan los empleados y sus familias con una amplia gama de beneficios de clase mundial. Las decisiones de compensación se basan en varios factores, incluyendo habilidades, experiencia y certificaciones. La empresa es un empleador de Oportunidades de Empleo Igualitarias, orgulloso de proporcionar empleo sin discriminación.

• Productos apropiados desde el piso de ventas o el almacén.
• Tintar y mezclar productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente.
• Acomodar las estanterías y montar exhibiciones.
• Limpiar el equipo de la tienda.
• Cargar/descargar camiones de entrega.
• Ayudar a realizar las entregas, según sea necesario.
• Mantener las áreas asignadas en condiciones de disponibilidad y presentables.
• Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles.
• Cumplir con los procedimientos de control de inventario.
• Sugerir formas de mejorar las ventas.

Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinar la visa de trabajo en el momento ni en el futuro. Debe ser capaz, con o sin adaptación razonable, de recuperar material de los estantes y pilas del piso y levantar y cargar hasta 50 libras. con frecuencia y hasta 70 libras.

en ocasiones. Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, que pueden incluir tardes y fines de semana, con o sin adaptación razonable. Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber recibido al menos una calificación de 'cumplió con las expectativas' (3) en su última evaluación de desempeño. Si es interno de Sherwin-Williams, debe haber completado todos los cursos de aprendizaje en línea de HR Cloud requeridos para su puesto actual.

Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Tener al menos un diploma de escuela secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia trabajando en una posición de entrega, venta al por menor o servicio al cliente. Tener experiencia previa en la venta de pintura y productos relacionados con la pintura. Tener experiencia previa en la operación de equipos de tintado y mezcla.