CRM & Email Marketing Lead

Приєднуйся до Zeely як CRM & Email Marketing Lead та візьми повну відповідальність за розвиток CRM і email-маркетингу — від формування стратегії комунікацій до побудови масштабованих флоу, які впливають на активацію, retention і монетизацію користувачів.

Ти матимеш повну автономію у розвитку CRM- і email-напряму, працюватимеш із сегментацією, автоматизованими комунікаціями, тригерними флоу та експериментами, а також тісно співпрацюватимеш із командами Product, Growth, Engineering і Marketing.

Zeely AI — AI-маркетингова платформа, яка допомагає бізнесам створювати UGC-відео та рекламні креативи, запускати кампанії в Meta й Tik Tok та відстежувати їхні результати в одному продукті — без агентств і складного набору окремих інструментів.

×6 зростання за останній рік
+ бізнесів використовують Zeely
Топ-1 у своїй категорії на ринку США
200+ людей у команді

Зараз Zeely рухається від B2C до B2B/SMB, тому ми шукаємо CRM & Email Marketing Lead
, хто візьме на себе розвиток CRM та email-маркетингу, посилить activation, retention і revenue та допоможе перебудувати комунікації під нову фазу продукту.

• Розвивати CRM та email-маркетинг на всьому шляху користувача — від реєстрації й першої оплати до активації, утримання та повернення в продукт.

• Будувати email-, push- та in-app-комунікації, які допомагають користувачам швидше побачити цінність Zeely, дійти до ключових дій і активніше користуватися продуктом.

• Створювати й масштабувати onboarding, retention, reactivation та win-back флоу на основі поведінки користувачів і даних.

• Запускати CRM-ініціативи, які впливають на конверсію в оплату, ARPU, LTV, churn і загальний revenue.

• Розвивати сегментацію та персоналізацію комунікацій, переходячи від масових розсилок до точкових event-driven сценаріїв.

• Планувати й проводити A/B-тести: формувати гіпотези, налаштовувати контрольні групи, аналізувати результати та масштабувати рішення, які працюють.

• Тісно співпрацювати з командами Product, Analytics, Engineering і Growth та покращувати CRM-процеси, інструменти й інфраструктуру.

Ми шукаємо людину, яка вже будувала CRM як повноцінний growth-напрям і хоче масштабувати цей досвід на продукт із мільйонами користувачів.

• 6+ років досвіду в CRM, lifecycle, retention або product-led marketing у продуктових чи SaaS-компаніях.

• Досвід повного ownership CRM-напряму — від стратегії та побудови lifecycle-флоу до запуску, аналітики й масштабування.

• Сильні кейси, де CRM впливав на activation, retention, conversion та revenue.

• Впевнена робота з даними: cohort analysis, funnels, сегментація, оцінка експериментів і пошук нових…