Especialista en Servicio al Paciente Bilingüe

¿ Está listo para llevar su carrera a nuevas alturas? En Concentra, será un miembro vital de nuestro equipo de atención al paciente y jugará un papel crucial en la prestación de atención excepcional a nuestros pacientes. Nuestra misión es mejorar la salud de la fuerza laboral de América, un paciente a la vez. Únase a nosotros en Concentra y vea cómo su competencia clínica y compasión pueden hacer una diferencia significativa en la vida de los pacientes que atiende.

• Saludar a pacientes y visitantes.
• Comunicar tiempos de espera.
• Obtener autorización para servicios.
• Registrar a los pacientes.
• Responder llamadas telefónicas.
• Contactar a los pacientes para recordatorios de citas.
• Archivar documentos y registros médicos.
• Mantener suministros de oficina.
• Gestionar la distribución de documentos.
• Seguir las pautas de HIPAA.
• Asistir a reuniones del personal y participar en capacitaciones.
• Procesar referencias de pacientes.
• Asistir en funciones administrativas.
• Mantener la apariencia de la instalación.
• Utilizar herramientas de reporte del empleador.
• Revisar transcripciones de clínicos.
• Realizar tareas de asistente médico según se asignen.

• Mentalidad de servicio, atención al detalle, sentido de urgencia, iniciativa y flexibilidad.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional.
• Habilidad para manejar información sensible de forma segura.
• Comunicación efectiva con empleadores, pacientes y proveedores.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
• Fluidez en inglés y español.