Back Office Commerciale

Stars&Cows, PMI Innovativa attiva nei servizi di Recruitment, Digital Learning e Consulenza HR, ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale per Techboard Group, realtà industriale con sede a Modena specializzata nella progettazione, industrializzazione e produzione di schede elettroniche e soluzioni ad alto contenuto tecnologico.
Da oltre quarant'anni Techboard affianca le aziende nello sviluppo di prodotti elettronici, offrendo competenze che spaziano dalla progettazione hardware e software fino alla produzione e all'assistenza tecnica.
Contesto e sfida
Il ruolo rappresenta un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, operation e produzione. Oltre alla gestione operativa di offerte e ordini, la risorsa avrà un ruolo attivo nella relazione con i clienti, seguendoli durante le diverse fasi del processo commerciale e contribuendo a garantire un'esperienza positiva e continuativa. La persona si occuperà di:
Affiancare il Sales Director nella gestione del mercato italiano ed estero e nella predisposizione delle offerte commerciali.
Gestire l'intero flusso operativo dell'ordine, dalla conferma all'evasione, mantenendo un costante contatto con il cliente.
Inserire gli ordini nel gestionale Ad Hoc Revolution di Zucchetti e monitorarne l'avanzamento.
Collaborare con l'Operation Manager per coordinare le attività legate alla disponibilità dei materiali, alla produzione e alle spedizioni.
Aggiornare il CRM e predisporre report periodici sull'andamento delle attività commerciali.
Monitorare offerte, commesse e consuntivi, assicurando un costante allineamento tra le diverse funzioni aziendali.
Contribuire alle attività di customer satisfaction, costruendo relazioni solide con i clienti e offrendo supporto anche nella fase post-vendita.
Requisiti
Cerchiamo una persona organizzata, precisa e orientata al cliente, capace di gestire contemporaneamente attività operative e relazioni commerciali. Completano il profilo:
Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini, (preferibilmente nel settore elettronico).
Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con funzioni aziendali differenti.
Buona dimestichezza con strumenti informatici, gestionali e CRM.
Capacità di organizzare il lavoro nel rispetto delle priorità e delle scadenze.
Buona conoscenza lingua inglese parlata e scritta, livello B2 o superiore.
La conoscenza del gestionale Ad Hoc Revolution di Zucchetti costituirà un requisito preferenziale.
Altre informazioni
Sede:
Modena
Inserimento:
Tempo indeterminato
Orario:
Full time
Contratto: CCNL Metalmeccanici Industria
Retribuzione: RAL indicativa €, commisurata all'esperienza
Disponibilità:
Immediata
Benefit:
Buono pasto del valore di €7,50