Sales Support Medewerker | Internationale klanten

Ben jij sterk in klantcontact, houd je graag overzicht en vind je het leuk om te werken met zowel Nederlandse als internationale klanten? Dan is dit een mooie Sales Support functie waarin commercie, service en administratie samenkomen. Sales Support Medewerker | Internationale klanten | 32 – 40 uur | Breda

Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid, hebt dagelijks contact met klanten én collega’s en bent een belangrijke schakel tussen klant en organisatie.

Je komt terecht bij een groeiende, internationaal georiënteerde organisatie in de regio Breda. Vanuit Nederland worden klanten en dealers in verschillende Europese landen ondersteund.

De cultuur is informeel en no-nonsense. Mensen krijgen ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en zichzelf verder te ontwikkelen. Door het seizoensgebonden karakter kent het jaar rustige én behoorlijk dynamische periodes. Juist die afwisseling maakt het werk interessant.

Als Sales Support Medewerker ben jij voor klanten een belangrijk aanspreekpunt gedurende het hele orderproces. Je zorgt ervoor dat vragen, orders en serviceverzoeken snel en correct worden opgepakt en denkt daarbij altijd mee vanuit de klant én de commerciële mogelijkheden.

Daarnaast werk je nauw samen met de nationale en internationale buitendienst.

Je hebt je onder andere bezig met:

• aannemen, verwerken en opvolgen van orders;
• opstellen en uitwerken van offertes;
• beantwoorden van vragen van Nederlandse en internationale B2B-klanten;
• registreren en afhandelen van serviceverzoeken;
• zoeken naar passende en commerciële oplossingen voor klanten;
• verstrekken van productinformatie en advies;
• actueel houden van artikel- en klantinformatie;
• administratief verwerken van klantgegevens en overige informatie in het systeem;
• ondersteunen van collega’s in de binnen- en buitendienst.

Kortom: een veelzijdige binnendienstfunctie waarin je niet de hele dag alleen maar orders invoert, maar echt contact hebt met klanten en actief meedenkt.

Je bent iemand die makkelijk communiceert, graag zaken regelt en overzicht houdt. Ook wanneer het druk is, blijf jij rustig en weet je wat prioriteit heeft.

• beschik je over mbo+/ hbo werk- en denkniveau;
• heb je bij voorkeur enkele jaren ervaring in Sales Support, Customer Service of een commerciële binnendienstfunctie;
• beheers je Nederlands en Engels goed;
• is kennis van Duits en/of Frans een mooie aanvulling;
• kun je goed werken met Office 365 en heb je ervaring met een ERP-systeem;
• ben je klantgericht, commercieel en oplossingsgericht;
• werk je nauwkeurig en georganiseerd;
• neem je zelf initiatief en durf je ideeën aan te dragen;
• woon je bij voorkeur in Breda of de directe omgeving;
• ben je in het bezit van een rijbewijs.

Je krijgt een afwisselende functie binnen een internationale organisatie waar initiatief en eigen verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.

Daarbij kun je rekenen op:

• een salaris tussen € 3.800 en € 4.200 bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• een informele werksfeer en korte lijnen;
• veel contact met Nederlandse en internationale klanten;
• ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
• een functie voor 36 tot 40 uur per week.

Zoek jij een Sales Support functie waarin klantcontact, commercie en organiseren samenkomen? Dan komen we graag met je in contact.

Deze vacature wordt ingevuld op basis van werving & selectie. Je treedt dus rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever.