Mitarbeiter Auftragsabwicklung​/Customer Care; m​/w​/d

Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Customer Care (m/w/d) Über uns

Wir sind uns sehr sicher, dass wir uns schon kennen.

Von Shampoo, Hautpflege, Kokosöl aus dem Biomarkt, Tierfutter, Omega-3-Nahrungsergänzung bis hin zu Eiscreme – die Bandbreite der Henry Lamotte Oils GmbH als Zulieferer von Ölen für unterschiedliche Industrien ist weit gefächert.

Unsere Lieferanten und Kunden sind in der ganzen Welt zu Hause - wir selbst sind in Bremen fest verwurzelt.

Unser Schlüssel zum Erfolg? Wir setzen auf ein starkes Team.

Ab sofort suchen wir für unser Customer Care Team Verstärkung in Vollzeit mit 39,5 Wochenstunden, unbefristet Unterstützung durch dich als Mitarbeiter Auftragsabwicklung /
Customer Care (m/w/d)

• Du wickelst nationale und internationale Aufträge schwerpunktmäßig für Kunden aus dem Health Care-Segment ab
• Du legst Rahmenkontrakte und Einzelaufträge an und pflegst diese
• Du dokumentierst die Aufträge in unserem ERP-System (MS Dynamics Microsoft Business Central) und überwachst den Auslieferungsstatus
• Du klärst Bestände und erstellst Gutschriften
• Du setzt kunden-, branchen-, länder- und produktspezifische Anforderungen und Vereinbarungen um
• Du stimmst dich eng mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, QS, Produktion, interner Logistik sowie unseren Kunden ab

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.
  
  B. Groß- und Außenhandel, Spedition, Logistik) oder einen vergleichbaren Hintergrund und bringst idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit
• MS Office beherrscht du sicher. Warenwirtschaftssysteme sind für dich kein Neuland - die Arbeit in einer digitalen Umgebung (ERP) begeistert dich
• Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikationsstark und kundenorientiert
• Mehrere Bälle in der Luft? Für dich kein Problem – du verfügst über Organisationsgeschick und arbeitest selbstständig und strukturiert
• Deine sicheren Deutsch- und guten Englischkenntnisse verwendest du routiniert in Wort und Schrift
• Du bereicherst unser Team mit Prozessorientierung, Verlässlichkeit und Qualitätsbewusstsein

• Ein engagiertes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesunden und weiterwachsenden Familienunternehmen
• Ein Miteinander auf Augenhöhe, geprägt von Wertschätzung und Anerkennung – die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 10 Jahren spricht für sich
• Eine gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und bei vielen Positionen die Option zu mobilem Arbeiten
• Gemeinsam wachsen – hier findest du ein Umfeld, das du aktiv mitgestalten kannst. Bei uns kannst du Flexibilität, Eigenverantwortung, innovatives und unternehmerisches Denken kombinieren.
• Ein 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, regelmäßige Feedbackgespräche und Förderung von individueller Weiterbildung
• Die Möglichkeit eine subventionierte Kantine, ein Fitnessangebot über EGYM Wellpass, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing oder auch vertraulich eine externe Beratung bei persönlichen Belastungen zu nutzen
• Firmenevents wie Sommer- und Weihnachtsfeier sowie Teilnahme an regionalen Sportveranstaltungen
• Firmenparkplätze, Fahrradstellplätze und eine Bushaltestelle in Sichtweite zum Firmengelände
• Gelebte Nachhaltigkeit in unseren Wertschöpfungsketten ebenso wie an unseren Standorten – sichtbare Beispiele sind unsere "Lamotte-Bienen", die jährliche Teilnahme an der Initiative "Mit dem Rad zur Arbeit" oder Spendenaktionen für gemeinnützige Einrichtungen