Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Bremen und Osnabrück

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Regio AG für einen Einsatz mit dreimonatiger Qualifizierung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) am Standort Bremen und Osnabrück. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

• Mit deiner offenen und serviceorientierten Art berätst und betreust du unsere Kund:innen kompetent am Bahnsteig sowie im Zug
• Freundlich und lösungsorientiert erteilst du Fahrplan- und Tarifauskünfte und informierst über Anschlussverbindungen, Änderungen im Betriebsablauf oder Unregelmäßigkeiten
• Die Prüfung sowie der Verkauf von Fahrkarten gehören zu deinem abwechslungsreichen Verantwortungsbereich
• Für ein sicheres, sauberes und angenehmes Reiseumfeld sorgst du durch deine Präsenz und dein aufmerksames Handeln im Zug
• Durch exzellenten Service und ein hohes Maß an Kundenorientierung trägst du aktiv zu einem positiven Reiseerlebnis unserer Kund:innen bei
• Gemeinsam mit Triebfahrzeugführer:innen, Servicemitarbeitenden und weiteren Kolleg:innen arbeitest du Hand in Hand, um einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen

• Der souveräne Umgang mit mobilen Endgeräten und digitalen Anwendungen ist für dich selbstverständlich
• Dank deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke und deines professionellen Auftretens meisterst du auch herausfordernde Kundensituationen sicher und souverän
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus und spiegelt sich in deinem täglichen Handeln wider
• Du überzeugst durch ein gepflegtes, freundliches Erscheinungsbild und bringst die Bereitschaft mit, die Unternehmensbekleidung zu tragen
• Flexibilität gehört zu deinen Stärken und du hast Freude daran, im Schichtdienst zu arbeiten – auch zu wechselnden Einsatzzeiten

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

• Freifahrten:
  Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
• Wahlmodell:
  Bis zu 34 Tage Urlaub:
  Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest. Je nachdem, wie es zu deinem Leben passt.
• Einstieg DB:
  Wir sind deine zusätzliche Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn. Häufig entwickeln sich dabei aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB.
• Berufliche Perspektiven:
  Durch verschiedene Einsätze hast du die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Erfahrungen zu sammeln:
  Geht ein Einsatz zu Ende, haben wir meistens schon die nächste Einsatzmöglichkeit für dich parat.
• Attraktive Konditionen:
  Du leistest Großes und bekommst auch Großes zurück:
  Ein tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen.