IT – Anwendungsbetreuer ERP System iTWO; m​/w​/d

IHR AUFGABENFELD

• Betreuung und technischer Support für alle iTWO-Anwender (Kalkulation, Abrechnung, Bauleitung, Einkauf)
• Verwaltung und Pflege von Benutzerrechten und Berechtigungskreisen
• Durchführung und Organisation von Schulungen (Präsenz und online)
• Pflege und Erstellung von Druckvorlagen, Reports und Listen
• Technische Weiterentwicklung und Anpassung der iTWO-Software (inkl. BIM-Integration, Schnittstellen, Automatisierung)
• Zusammenarbeit mit dem Softwareanbieter und der internen IT
• Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderproblemen
• Sicherstellung der Erreichbarkeit und schnellen Reaktionszeiten bei Supportanfragen
• Aufnahme und Bearbeitung von Nutzerbedarfen und Änderungswünschen
• Kontrolle und Koordination der Stammdatenpflege
• Erstellung und Pflege von Vorlagen, Deckblättern und spezifischen Arbeitsanweisungen
• Automatisierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen in Zusammenarbeit mit IT-Anwendungs-Admin und Key-Usern
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben in Kooperation mit dem Fachbereich QM

• Ausbildung zum Informatiker (m/w/d) | Fachinformatiker (m/w/d) | Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte IT-Kenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse bauspezifischer Prozesse und der Anwendung iTWO oder ähnlichem ERP für die Baubranche
• Erfahrung im Anwendersupport und in der Durchführung technischer Schulungen
• Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit und Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
• Fähigkeit, Anforderungen der Fachabteilung zu erkennen und zu formulieren
• Erfahrung im Prozessmanagement und in der Digitalisierung von Abläufen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• HEGEMANN-REINERS Vorsorgeleistungen
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung ohne Zuzahlung in Höhe von 300,-€ bis zu 900,-€ für ein umfangreiches Leistungsangebot
  • Berufsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsprüfung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. EGYM Wellpass
  • Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
• Beteiligungsprogramme für Mitarbeitende:
  Prämiertes Vorschlagswesen "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" u.v.m.
• Firmenrad-Leasing mit Company Bike
• Mobiles Arbeiten in Absprache mit dem:der Vorgesetzten