Gerente de Telecom – Timon – MA

Sobre a Empresa

Divulga Vagas

Timon-MA

Área de Atuação:
Telecomunicações

• Gerir a equipe, traduzindo em ações a visão, missão e valores da empresa;
• Reconhecer os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos;
• Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos membros de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado;
• Garantir que sua equipe realize e participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa;
• Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe e trabalhar em sinergia com seu Supervisor com olhar para um sucessor;
• Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade;
• Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas;
• Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para que as lojas atinjam o resultado esperado;
• Analisar o Demonstrativo de Resultados da Loja e propor ações de melhoria;
• Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
• Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade;
• Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços);
• Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes);
• Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

• Será responsável pelo time de rede externa atuando em implantação e manutenção dos serviços de internet;
• Responsável pelo time interno atuando nos processos administrativos e técnicos dos serviços prestados pela área;
• Será responsável pela condução e gestão do time, Responderá diretamente ao diretor da empresa;
• Foco em resultados, pró-ativo, Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica ou Telecom/ Administração);
• Excel intermediário;
• Experiência em empresas de telecom e/ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet;
• Ter experiência com gestão de equipes, interna e externa e conhecimento de Redes de Fibra (GPON).

De Segunda a Sexta, 08:00 às 18:00 e Sábado das 08:00 às 12:00

Salário A combinar

• Tícket refeição;
• Vale transporte.