Business Analyst

Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.

Business Analyst
Als Business Analyst zal je als medewerker van Paradigm werken bij onze partner Vivalis.brussels.
Je vervoegt er het Paradigm-team, dat bestaat uit specialisten die verantwoordelijk zijn voor uiteenlopende domeinen.

Deze functie biedt jou:
De opportuniteit om een strategische rol te spelen in de digitale transformatie van onze partner.
Gevarieerde en maatschappelijk relevante projecten, in dienst van het algemeen belang.
Een collaboratieve, dynamische en stimulerende werkomgeving.

Jouw bijdrage, jouw taken:

Als business Analist zal je businessbehoeften analyseren en deze vertalen naar concrete projectaanvragen. Je waakt over een efficiënte implementatie en een goede opvolging van de veranderingen, met focus op de businessdoelstellingen en met aandacht voor processen, diensten, financiën en middelen.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn de volgende:
De businessbehoeften analyseren en documenteren en deze, in samenwerking met diensthoofden en projectsponsors, vertalen naar projectaanvragen.
De scope en de inhoud van projecten definiëren en documenteren aan de hand van businesscases en projectcharters.
Processen uitwerken in BPMN-notatie (AS-IS en TO-BE) en de business ondersteunen bij business process management (BPM).
Aandacht besteden aan informatieveiligheid, GDPR en regelgeving bij procesverbeteringen.
Verbeteringen voorstellen op basis van overleg met business- en ICT-teams.
Dubbele kosten vermijden door afstemming met lopende regionale IT-initiatieven.
Functionele analyses uitvoeren van noodzakelijke wijzigingen in diensten, tools, budgetten en middelen.
Samenwerken met ICT-management en de business om de impact van veranderingen te evalueren.
Functionele en technische aspecten prioriteren in functie van de klantbehoeften en de projectervaring.
Business projectleiders ondersteunen of zelf optreden als projectleider voor bepaalde projecten.
Actief bijdragen aan de zichtbaarheid van het team en de projecten binnen de organisatie.
Het PMO-team en de Project Portfolio Manager ondersteunen bij de uitvoering van projecten en het beheer van rapporteringen.
Deel uitmaken van het BPM-team van Vivalis en proceswijzigingen opvolgen.
Deze functie staat niet open voor freelancestatuut, consulting activiteit noch voor rekruteringspartners.

Je ervaring en competenties:
Je beschikt over een diploma hoger onderwijs (lange of universitaire opleiding) en je hebt een bewezen ervaring in business process management (BPM) en organisatieveranderingstrajecten:
Kennis van informatieveiligheid, GDPR en data-governance.
Goede kennis van minstens één projectmanagementmethodologie (PMI, Prince2, Agile/Scrum) - een certificering is een pluspunt.
Sterke analytische vaardigheden en een bewezen ervaring in vertalen van business behoeften naar concrete projecten
Comfortabel met het opstellen van documentatie en het begeleiden van werkgroepen.
Tweetaligheid  Nederlands - Frans  is verplicht, zowel mondeling als schriftelijk (kennis van Engels is een plus).
Comfortabel in een snel veranderende omgeving met veranderende prioriteiten
Ervaring met BPM; kennis van ITIL of COBIT is een meerwaarde
Een ISO 27000-certificering, een opleiding in management of coaching is een pluspunt.
Ervaring in de publieke sector is een troef, maar geen vereiste.
Van al je vaardigheden waarderen we het meest  je analytische geest, je pro activiteit, je zin voor communicatie, je klant- en resultaatgerichtheid en je team spirit!

Ons aanbod:

Uiteraard een contract van onbepaalde duur met een zeer ruim salarispakket inclusief :
hospitalisatieverzekering uitgebreid met ambulante behandelingen voor jou en je gezin ;
groepsverzekeringen (pensioenkapitaal, gewaarborgd inkomen en levensverzekering);
opleidingspakket(ten) ;
100% terugbetaling van je kosten voor openbaar vervoer ;
smartphone-abonnement ;
netto maandelijkse vergoeding ;
maaltijdcheques twv 8…