Senior Business Transformation Project Manager

Position: Hays - Senior Business Transformation Project Manager
Nous recherchons un Senior Business Transformation Project Manager pour intervenir au sein d'un programme international de transformation dans le domaine du Cash Management et des services digitaux destinés à une clientèle Corporate.

Vous évoluerez dans un environnement international et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Business, Opérations, IT, Support et Management afin de piloter des initiatives stratégiques de transformation et d'amélioration continue.

Bruxelles | Hybride (50%)

Environnement bancaire international

Mission longue durée

Vos responsabilités

Piloter plusieurs projets de transformation et d'optimisation de processus

Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers

Réaliser des analyses AS-IS / TO-BE

Concevoir et faire évoluer les modèles opérationnels cibles

Identifier les impacts organisationnels et accompagner leur mise en oeuvre

Coordonner les différentes parties prenantes dans plusieurs pays

Assurer l'alignement entre les équipes Business et IT

Définir les priorités de développement et contribuer à la roadmap

Identifier les risques et mettre en place les plans d'actions adaptés

Suivre les budgets, plannings et indicateurs de performance

Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage

Définir les KPI et mesurer l'adoption des nouvelles solutions

Conduire les actions de change management

Organiser la communication, les formations et l'accompagnement des utilisateurs finaux

Profil recherché

Minimum 7 ans d'expérience en gestion de projets ou programmes complexes

Expérience significative en transformation métier ou digitale

Expérience dans des environnements internationaux et multi-stakeholders

Excellente maîtrise du stakeholder management

Solide expérience en Business Analysis et Process Design

Expérience en Change Management

Forte capacité à structurer des problématiques complexes et à faire avancer différents interlocuteurs vers un objectif commun

Français courant et anglais courant indispensables

Atouts appréciés

Expérience dans le secteur bancaire ou financier

Connaissance du Cash Management

Connaissance du Corporate Banking ou du Transaction Banking

Expérience sur des programmes de transformation internationaux

Maîtrise des approches BPMN, Process Improvement, Operational Excellence ou Target Operating Model (TOM)

Expérience sur des projets liés aux parcours clients, plateformes digitales ou services Corporate