Team Lead, Management

Total Rewards:
Benefits/Incentive Information Lens Crafters is a place for visionaries. We’ve got a vision for pairing state-of-the-art technology with a truly personal approach to eye care. Everything we do is centered around sight. Because quality care helps us see the joy in life. Because learning from the best, makes us all better. Because continuing our legacy of the highest optical standards helps us innovate the future in optical care.

At Lens Crafters, we want every person who enters our doors to feel our passion for care. And that’s why we’re committed to taking care of you, so you can bring the best quality experience to our patients and customers. Lens Crafters is part of Essilor Luxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of world-class vision care products, including iconic eyewear, advanced lens technology and cutting-edge digital solutions.

Join our global community of over 200,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry. Discover more by following us on Linked In!

Requisition : 940352 Store #: 001090 Lens Crafters Position:Full-Time

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Le chef d'équipe crée une valeur exceptionnelle dans la vie des clients et des patients en offrant un service client exceptionnel. S’assure que les clients et les patients sont toujours ravis. Contribue à la réussite du magasin en gérant les processus et systèmes optiques et de laboratoire clés (le cas échéant) et les systèmes pour obtenir des résultats exceptionnels.

Tout en travaillant dans le commerce de détail

• S’assurer que l'équipe Lens Crafters fournit un service client inégalé
• Proactif et axé sur les solutions, exécution précise et connaissance des produits
• Aide les clients dans leurs sélections, fournit des recommandations, assiste les vendeurs
• Agir à titre de détenteur de clés de magasin suppléant et responsable.

Pendant que vous travaillez en laboratoire, le cas échéant

• Ajustement personnalisé des lunettes et placement précis de la prescription dans les lentilles
• Travailler avec les associés pour renforcer leurs connaissances, leurs compétences et leur certification pour les processus fondamentaux des produits et des magasins liés à la technologie des lentilles et des laboratoires.
• S’assure que les lunettes finies répondent aux normes optiques et aux exigences des clients.
• Crée un environnement de travail sûr pour tous, démontre des pratiques de travail sécuritaires
• Responsable du fonctionnement de base, du nettoyage et de la maintenance continue des outils et systèmes de laboratoire.

• Diplôme HS/GED
• Forte expérience dans le domaine de l'optique et de la vente au détail
• Connaissance de la théorie et des produits optiques actuels
• Fort communicateur et auditeur
• Solides compétences interpersonnelles
• Solides compétences de base en mathématiques
• Aptitudes de vente
• Capacité à résoudre des problèmes
• Familiarité avec la caisse enregistreuse, les ordinateurs et les calculatrices
• Expérience en leadership et en formation
• Expérience…