Directeur; trice Régional; e des Opérations

À propos de l'opportunité

Mafra Talents mène actuellement une recherche confidentielle pour le compte d'une organisation canadienne de premier plan évoluant dans un environnement hautement réglementé et axé sur l'excellence opérationnelle.

Nous recherchons un(e) leader chevronné(e) capable de piloter des opérations régionales d'envergure, d'assurer l'atteinte des objectifs de performance et de mobiliser des équipes importantes dans un contexte de croissance et d'amélioration continue.

Ce poste offre la responsabilité directe d'une équipe de 8 superviseurs et gestionnaires, ainsi que la supervision globale d'environ 300 employés répartis dans la région.

Relevant d'un dirigeant senior, le ou la Directeur(trice) régional(e) des opérations sera responsable de la performance globale de plusieurs sites opérationnels au sein de la région.

La personne retenue jouera un rôle stratégique dans l'optimisation des opérations, la gestion des équipes, le développement des talents, l'amélioration continue et la satisfaction des clients.

Ce poste s'adresse à un leader terrain doté d'une forte capacité d'exécution, d'un excellent sens des affaires et d'une solide expérience dans la gestion d'environnements complexes à grand volume.

• Encadrer, mobiliser et développer une équipe d'environ 8 superviseurs et gestionnaires.
• Assurer le coaching, la gestion de la performance et la planification de la relève.
• Créer une culture axée sur la responsabilisation, la collaboration et l'excellence opérationnelle.

• Superviser une population d'environ 300 employés.
• Assurer la performance de plusieurs installations et opérations régionales.
• Garantir l'atteinte des objectifs de productivité, de qualité, de sécurité et de rentabilité.

• Assurer la direction et la supervision des opérations régionales.
• Veiller au respect des normes opérationnelles, des procédures et des objectifs corporatifs.
• Développer et exécuter les plans d'action visant l'amélioration de la performance régionale.
• Assurer une prestation de services efficace et conforme aux attentes des clients.

• Développer et suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
• Analyser les résultats opérationnels et mettre en place les actions correctives requises.
• Optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles.
• Identifier les opportunités d'amélioration de la productivité et de réduction des coûts.

• Mobiliser les gestionnaires et les équipes autour d'objectifs communs.
• Favoriser un environnement de travail performant et sécuritaire.
• Développer les talents et soutenir les initiatives de relève.
• Accompagner les équipes dans les périodes de changement et de transformation.

• Participer aux rencontres stratégiques avec les clients clés.
• Veiller au respect des ententes de service et des engagements contractuels.
• Développer des relations durables avec les partenaires internes et externes.

• Assurer le respect des exigences réglementaires et opérationnelles.
• Promouvoir une culture forte de santé et sécurité.
• Réduire les risques opérationnels et mettre en œuvre les meilleures pratiques de conformité.

• Diriger des initiatives d'optimisation des processus.
• Mettre en place des projets visant l'efficacité opérationnelle.
• Participer activement aux initiatives de transformation et d'innovation.

• Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion des opérations, logistique, génie industriel ou domaine connexe.
• MBA ou formation avancée en gestion (atout).

• Minimum de 10 années d'expérience progressive en gestion des opérations.
• Expérience significative dans la gestion d'environnements multi-sites ou à fort volume.
• Minimum de 5 années d'expérience à la tête d'équipes importantes.
• Expérience de gestion d'effectifs de plus de 200 employés considérée comme un atout majeur.
• Expérience dans des secteurs tels que la logistique, le transport, la distribution, la fabrication, les services essentiels ou les environnements…