Customer Order & Project Coordinator

Tmc Transformers S.p.A, prima azienda europea, leader a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, cerca un/a  Customer Order & Project Coordinator  che seguirà prevalentemente i  mercati americano e spagnolo , da inserire direttamente presso la propria sede operativa di Busto Arsizio (VA).
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico, internazionale e in forte crescita, operando come punto di raccordo tra clienti, area commerciale, ufficio tecnico, produzione, logistica e amministrazione. Il ruolo combina attività di inside sales, gestione degli ordini e coordinamento interno delle commesse relative alla vendita di trasformatori a secco. Il processo seguito dalla risorsa avrà inizio con la ricezione del Purchase Order del cliente e proseguirà fino alla consegna del prodotto, con particolare attenzione al rispetto delle specifiche tecniche, delle tempistiche e degli impegni concordati
Principali responsabilità   Gestire i rapporti operativi con clienti e partner internazionali, principalmente nei mercati USA e Spagna e America Latina.
Ricevere, verificare e processare i Purchase Order dei clienti.
Controllare la coerenza tra ordine cliente, condizioni commerciali concordate, specifiche tecniche e tempi di consegna.
Inserire, monitorare e aggiornare ordini e commesse all’interno dei sistemi aziendali.
Gestire l’intero processo operativo dall’ingresso dell’ordine fino alla consegna del prodotto.
Coordinare internamente le diverse funzioni coinvolte nella commessa: ufficio tecnico, produzione, acquisti, qualità, logistica e amministrazione.
Verificare l’allineamento tra requisiti del cliente, documentazione tecnica e pianificazione aziendale.
Monitorare l’avanzamento delle commesse, individuando eventuali criticità e facilitandone la risoluzione.
Mantenere una comunicazione costante con il cliente durante tutte le fasi del progetto.
Gestire eventuali variazioni, collaudi e richieste aggiuntive relative agli ordini.
Coordinare la raccolta e la trasmissione della documentazione tecnica e commerciale necessaria.
Predisporre report e aggiornamenti sullo stato delle commesse.
Collaborare al miglioramento dei processi di gestione ordini e coordinamento delle commesse internazionali.
Requisiti   Ottima conoscenza della lingua  inglese , scritta e parlata.
Ottima conoscenza della lingua  spagnola , scritta e parlata.
Esperienza, in ruoli di inside sales, customer service, sales support, back office commerciale o project coordination.
Buona capacità di gestione di ordini e commesse complesse.
Attitudine al coordinamento di interlocutori interni ed esterni.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Familiarità con sistemi ERP e CRM.
Disponibilità a operare quotidianamente in un contesto internazionale e multiculturale.
È preferibile aver maturato esperienza in aziende con  produzione articolata su commessa , idealmente nel settore dei trasformatori o in comparti industriali affini.
Competenze personali   Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.
Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente.
Orientamento al cliente e al risultato.
Proattività e capacità di problem solving.
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente in rapida evoluzione.
Autonomia operativa e senso di responsabilità.
Capacità di lavorare sotto pressione e nel rispetto delle scadenze.
Mentalità internazionale e apertura al confronto con culture e modalità di lavoro differenti.
Cosa offriamo   Inserimento in un’azienda internazionale in forte espansione.
Ruolo trasversale con responsabilità operative e progettuali.
Contatto quotidiano con clienti e partner internazionali.
Collaborazione con un team dinamico e orientato alla crescita.
Percorso di formazione sul prodotto e sui processi aziendali.
Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata.
La retribuzione sarà commisurata in base all'esperienza del candidato e si attesta in un range tra una RAL di 33.000€ e 42.000€.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e
216/03.I dati personali contenuti nei c.v. saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del

D.lgs.vo 196/2003 e s.m.i e del Regolamento (UE) 2016/679.

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