Customer Care Assistant; Fintech

Position: Customer Care Assistant (Fintech)
Location: Cagliari

Per conto di  Earnext Srl , fintech innovativa specializzata nel  Wealth Management digitale , siamo alla ricerca di un/una  Customer Care Assistant  con almeno  2 anni di esperienza  in ambito  back/middle office finanziario , da inserire presso la sede di  Cagliari .

Responsibilities

Supporto operativo al team commerciale attraverso l’ aggiornamento e gestione del CRM

Assistenza ai clienti professionali nelle fasi  pre e post-vendita , inclusi:

utilizzo della piattaforma digitale

gestione e verifica dei dati finanziari

Raccolta, analisi e strutturazione dei  feedback dei clienti , in collaborazione con il team di sviluppo, per il miglioramento continuo del prodotto

Qualifications and Requirements

Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di  back/middle office finanziario  o posizioni analoghe

Laurea in  Economia, Finanza o discipline affini

Solida conoscenza dei  prodotti bancari e finanziari

Ottima padronanza di  Microsoft Excel

Conoscenza della lingua  inglese  a livello  B2/C1

Forte interesse per il settore  Fintech  e per l’ innovazione digitale

Inquadramento contrattuale  commisurato alla seniority  e alle competenze del candidato

Inserimento in un ambiente fintech  dinamico, innovativo e in forte crescita

Lavoro in presenza presso la sede di  Cagliari

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