Analyste Principal en Planification WFM

Devenez Analyste Principal en Planification des Effectifs pour optimiser les prévisions à long terme. Ce poste hybride implique des interactions stratégiques avec la direction et l'utilisation d'outils d'analyse avancés.

Nous recherchons un expert en Planification des Effectifs engagé dans la collaboration et l'excellence opérationnelle. Vous devrez élaborer des prévisions de charge de travail, analyser des tendances et concevoir des scénarios pour maximiser la productivité des équipes. Ce rôle stratégique nécessite des compétences solides en communication et en prévision pour guider notre développement organisationnel.

Key Responsibilities:

• Élaborer des prévisions à moyen et long terme

• Maintenir et ajuster les hypothèses du planificateur WFM

• Identifier les risques et opportunités de performance

• Créer des analyses de sensibilité et des scénarios

• Engager des consultations mensuelles avec les dirigeants

Requirements:

• Diplôme en mathématiques ou domaine quantitatif

• 5 à 7 ans d'expérience en prévision WFM

• Compétences avancées en Excel, familiarité avec NICE

• Utilisation d'outils d'IA pour l'analyse

• Bilinguisme requis pour les candidats au Québec

Apportez votre expertise en planification et prévision des effectifs pour transformer nos opérations.
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