Director, retail distribution; producer-leader

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Obtenir des résultats de vente pour les produits désignés vendus par l-intermédiaire des circuits internes de BMO en améliorant l’expertise des employés de BMO en matière de connaissance des produits et en menant des entretiens sur les besoins des clients afin d’offrir des solutions dans l’intérêt des clients. Offrir de la formation et du coaching pour optimiser les ventes et le rendement du circuit.

Soutenir une diversité de programmes nationaux et régionaux pour stimuler la croissance globale du volume d’affaires. Recueillir et partager des renseignements sur le produit, les processus et l’expérience client afin d’améliorer continuellement l’offre du marché.

• Favoriser une culture conforme à la raison d’être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps.
• Assurer l’harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l’inclusion.
• Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d’être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi.
• Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d’exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes.
• Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel.
• Améliorer le rendement de l’équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant.
• Comprendre le plan d’affaires axé sur les produits désignés et travailler à son élaboration.
• Cerner les lacunes et les possibilités du plan d’affaires et recommander des solutions pour atteindre les résultats.
• Contribuer à la gestion du processus de transmission des plaintes de clients relativement aux nouvelles caractéristiques, aux avantages et aux prix.
• Fournir une opinion stratégique par rapport aux décisions d’affaires à titre de conseiller de confiance.
• Faire des recommandations à la haute direction relativement à la stratégie et aux nouvelles initiatives, en s’appuyant sur une compréhension approfondie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Aider à l’élaboration de plans stratégiques.
• Participer à la création de programmes et d’outils de soutien à la formation destinés à tout le personnel de vente.
• Recueillir des commentaires à propos des besoins et des attentes des clients et les transmettre de façon proactive aux directeurs de produits en vue d’améliorer les caractéristiques des produits et d’en créer de nouveaux.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
• Déterminer les besoins, analyser les options possibles et évaluer le rendement du capital investi attendu afin de préparer le dossier d’évaluation.
• Faire des recommandations quant aux priorités d’affaires, donner des conseils sur les exigences relatives aux ressources et élaborer une feuille de route de mise en œuvre de la stratégie.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur…