Arbitre de crédit-FR

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, Eden Park, Eden et Fig.

Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collective pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens, y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés.

Ce poste est 100 % à distance.

• Examiner et adjudiquer les demandes de financement automobile en évaluant la solvabilité des candidats selon leur historique de crédit, leurs revenus et leur emploi, ainsi que la valeur du bien donné en garantie.
• S’assurer que les demandes de prêt sont évaluées avec exactitude et dans des délais serrés, dans un environnement dynamique.
• Faire preuve d’un grand souci du détail et suivre rigoureusement les politiques de crédit afin de garantir le respect constant des paramètres de risque.
• Développer et maintenir des relations respectueuses et professionnelles avec les concessionnaires.
• Être disposé(e) à évoluer dans un environnement axé sur le service à la clientèle et le travail d’équipe, en collaboration avec les départements des ventes, des revenus, du financement, ainsi qu’avec nos partenaires concessionnaires.
• Effectuer une révision détaillée des documents afin de s’assurer qu’ils sont exacts, complets, dûment signés et enregistrés conformément aux exigences.
• Offrir un service rapide, efficace, détaillé et orienté client à l’ensemble des parties prenantes.
• Accomplir toute autre tâche connexe assignée.
• Nous offrons une formation complète afin de vous’assurer une compréhension approfondie de nos politiques et procédures, vous permettant ainsi de répondre efficacement aux demandes des clients.

• Vous êtes en mesure de suivre des directives détaillées en matière de politiques de crédit et d’examiner attentivement les demandes de crédit ainsi que les rapports des bureaux de crédit.
• Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite, tant en anglais qu’en français.
• Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et faites preuve d’une grande attention aux détails.
• Vous êtes à l’aise avec la technologie et maîtrisez la suite Microsoft Office ainsi qu’Outlook.
• Vous collaborez efficacement avec différentes équipes et départements.
• Vous faites preuve de flexibilité et êtes disponible pour travailler tous les quarts mentionnés dans les conditions de travail.

• Vous possédez au moins un an d’expérience en adjudication de prêts, idéalement au sein d’une institution financière ou dans l’industrie automobile.
• Vous avez une expérience préalable avec des logiciels d’octroi de prêts.
• Vous détenez une formation postsecondaire en finance ou en administration des affaires.

• Les heures d’ouverture sont de 11 h à 20 h, du lundi au vendredi, et le samedi de 9 h à 20 h.
• Possibilité d’un horaire permanent le samedi, avec congé le mercredi ou le jeudi; notre équipe est très accommodante lorsqu’un changement est requis avec un préavis.
• Les quarts de travail en semaine sont principalement à horaire fixe, tandis que les heures de début le samedi se font en rotation (quart tôt, milieu de journée et tard). Ce poste est prévu de 11 h à 19 h (HNP).

• Culture primée :
  Nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme Great Place to Work Canada 2025 et comme l’un des Meilleurs employeurs de Montréal 2025 par Les 100 meilleurs employeurs du Canada.
• Équilibre travail‑vie…