Lending specialist

Date limite pour présenter sa candidature :

06/07/2026

525 8th Ave SW East Tower

Ventes et service, Gestion de patrimoine

Offrir un niveau supérieur de service à la clientèle et de gestion de portefeuille dans les services liés au crédit à tous les clients actuels et potentiels et soutenir une équipe de spécialistes et de directeurs, Gestion relationnelle. Fournir une expertise technique pour la réalisation proactive de l’analyse du crédit, de la structuration, des prises de décision et du suivi du portefeuille.

Appliquer son expertise en matière de crédit à un portefeuille de comptes de crédit et de dépôt ou à une partie du processus d’octroi de crédit (p. ex., souscription, financement, surveillance).

• Repérer les occasions de vente croisée pour accroître la pénétration des services bancaires, des placements et des dépôts auprès des clients.
• Préparer les nouvelles propositions d’affaires ou les présentations destinées aux clients actuels et éventuels.
• Participer aux activités relatives aux rencontres avec les clients et aux documents d’ouverture de compte.
• Collaborer à l’élaboration des communications destinées aux clients, au besoin.
• Repérer et recommander des processus de flux de travail de rechange pouvant mener à l’amélioration de l’efficience et des niveaux de service.
• Veiller à la résolution rapide de toutes les questions et préoccupations des clients, à l’interne et à l’externe.
• Effectuer des tâches liées au soutien des ventes et du service aux clients au besoin pour répondre aux besoins de la clientèle et maintenir les normes générales de service à la clientèle.
• Déterminer les besoins des clients et s’assurer que le traitement des transactions est effectué en temps opportun et avec exactitude.
• Fournir un soutien après-vente et gérer efficacement les exceptions avec tact et exactitude, conformément à la politique de la Banque.
• Maintenir une connaissance et une compréhension précises des offres et des services bancaires privés intégrés, ainsi que des procédures d’octroi de crédit.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Effectuer la surveillance et le suivi du rendement et traiter les problèmes.
• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux.
• Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
• Effectuer l’établissement, la tenue à jour et l’évolution des produits de crédit et de l’administration des comptes connexes, conformément aux lignes directrices.
• Vérifier et traiter les déboursements de prêts en s’assurant qu’ils respectent les modalités de l’autorisation de crédit et que tous les documents de garantie requis ont été obtenus.
• Passer en revue les découverts et les autres rapports de surveillance en temps opportun et prendre les mesures nécessaires.
• Mettre en place et réaliser des analyses des marges des engagements dans les délais prescrits.
• Tenir à jour le contrôle des garanties, y compris la préparation et l’enregistrement.
• Repérer et surveiller les renouvellements des garanties, les enregistrements et d’autres dates d’échéance liés aux comptes et établir des rappels pour répondre aux exigences en matière de conformité.
• Surveiller et contrôler l’intégrité des documents de crédit.
• Percevoir les frais applicables aux modalités de crédit ou à la convention de compte.
• Fournir un service et un soutien rapides et précis aux conseillers en succursale et aux spécialistes; à cette fin, réaliser un large éventail d’activités liées ou non au crédit et d’activités connexes.
• Repérer et consigner tout problème lié au crédit ou à la gestion du risque et en informer le conseiller en succursale ou le directeur, Gestion relationnelle.
• Repérer les occasions d’accroître la rentabilité, de créer de la capacité et de réduire les dépenses.
• Veiller à la réalisation précise et en temps opportun de l’établissement, de la tenue à jour et de l’évolution des produits de crédit.
• Au besoin, mettre l’accent sur le service après-vente ou la conformité (gestion des risques) et les services de traitement, ou l’ensemble de ces fonctions.
• Atténuer les risques relevés,…