Mantenimiento de hoteles - Handyman

TÍTULO DEL PUESTO

Mantenimiento / Manitas

Propietario / Gerente General / Encargado de turno

Mantenga todos los equipos en buen estado con un mínimo de tiempo de inactividad proporcionando el mantenimiento diario del hotel y completando las órdenes de trabajo de mantenimiento de todos los departamentos de manera oportuna siguiendo los procedimientos operativos estándar del hotel.

Trabajar continuamente y apoyar la mejora del servicio de ingeniería para los huéspedes, otros departamentos y compañeros de personal.

• Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes.
• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y dirigirse a los huéspedes.
• Comprender y operar sistemas avanzados de electricidad, plomería, refrigeración y calderas.
• Comunicarse con diferentes tipos de personas para comprender lo que quieren y proporcionarles información y asistencia.
• Verifique si hay nuevas solicitudes de mantenimiento desde el PMS (Sistema de Administración de Propiedades) y actualice los comentarios una vez que se complete la tarea.
• Actualizar el formulario de orden de trabajo de mantenimiento / Ficha de trabajo y archivarlos.
• Capacidad para interpretar lecturas de medidores y medidores y otras unidades de medición.
• Capacidad para priorizar y organizar las asignaciones de trabajo.
• Capacidad para trabajar en situaciones de presión y ejercer un buen juicio.
• Capacidad para centrar la atención en los detalles, la velocidad y la precisión.
• Capacidad para mantener la confidencialidad de los huéspedes del hotel y de la información pertinente del hotel.
• Capacidad para garantizar la seguridad del acceso a las habitaciones y a la propiedad del hotel.
• Capacidad para leer y comprender equipos de prueba, dispositivos de medición y manuales de seguridad.
• Realizar actividades de mantenimiento en la habitación de huéspedes, como inodoros en inmersión, desatascar desagües, reparar todo tipo de hardware, equipos eléctricos, incluidas lámparas, aires acondicionados / HVAC y conductos de aire acondicionado.
• Realizar actividades de mantenimiento en las áreas públicas del hotel como sumergir inodoros, desatascar desagües, reparar todo tipo de ferretería, equipos de plomería y eléctricos y artículos cosméticos.
• Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza e inventario relacionadas con la ingeniería.
• Probar, solucionar problemas y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos.
• Limpiar, lubricar, proteger y mantener todas las herramientas y equipos del hotel.
• Operar como mecánico independiente mediante el análisis de problemas, la identificación de cursos de acción y la implementación de soluciones con los recursos disponibles y con un alto grado de calidad.
• Estar disponible para cualquier emergencia y actuar en calidad de ingeniero para proteger a los huéspedes y asociados, y preservar el edificio y sus sistemas durante la emergencia.
• Monitorear los sistemas de alarma contra incendios / sistemas de seguridad humana según sea necesario, para estar completamente informado del funcionamiento del sistema y manejar emergencias que involucren los sistemas.
• Leer y comprender planos, dibujos esquemáticos y desglose de piezas técnicas.
• Realizar instrucciones específicas orales y escritas. No se limita a sacar la basura en los terrenos o dentro del edificio de manera oportuna.
• Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario.
• Garantizar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información confidencial y proteger los activos de la empresa.
• Mantiene las instalaciones del hotel…